郫都区供电公司电力赋能 助力营商环境再优化

　　“高压配电室检查无异常，厂区低压柜检查无异常。”每年的7月至9月是豆瓣生产企业收购鲜辣椒、加工备货的时期，也是用电高峰期。为保障生产用电可靠，进入5月以来，中国川菜产业城内企业专属的“电管家”走动更加频繁了。

　　据悉，为了给特色产业发展提供更好的保障，郫都区创新推出企业“电管家”“电参谋”专属服务模式，由区供电公司选派生产、营销、发策等专业人员组成专属联络团队，为各产业功能区用电、企业建厂用电、企业日常生产及安全用电管理提供“一条龙”服务，助力企业平稳发展。

　　经济发展，电力先行。近年来，郫都区聚焦稳经济、促发展、保民生，持续加大电网投资，切实加强电力基础设施建设，多举措推进电力优质服务工作，打造优质、高效、便捷供电服务，为全区经济社会高质量发展提供坚强的电力保障。

　　电力基础建设“加速跑” 服务发展动力足

　　220千伏玉禅变电站顺利投产，比“630”计划投运目标提前20天，是我区近40年来投运的第二座220千伏变电站，可为10个110千伏变电站提供电源支撑，为全区用电上了一道“双保险”;

　　成都西500千伏变电站220千伏配套工程提前10天正式通电，全区新增变电容量48万千伏安，大幅提升地区电网供电能力和供电可靠性，为未来新增变电站提供电源接入点，更好服务产业集群建设;

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　　近年来，郫都区输变电工程密集投运。据统计，2023年以来，电网项目总投资累计完成9.2亿元。在多个电力基础设施建设过程中，郫都区坚持问题导向、目标导向、需求导向、实效导向，突出规划引领，主动靠前服务，以高度的责任感和密切的协作力推动工程建设“加速跑”。

　　电力是经济发展的晴雨表。“近年来，郫都区全力推动经济高质量发展，也推动着电力基础设施建设快速提档升级。”区能源保障服务中心相关负责人介绍，紧跟经济发展步伐，郫都区切实提高供电能力，成立郫都区能源建设促建专班，实行主要领导亲自抓，分管领导周调度、月通报的工作推进机制，确保项目按期投运。同时组建郫都区电力负荷管理中心，通过实时掌握全区用电数据，有效平衡各类电力服务，实现全区电力资源最优配置。

　　截至“十三五”末，郫都电网最高用电负荷承载能力达到84.32万千瓦，全区用电量达28.78亿千瓦时。“十四五”期间，郫都将继续着力加强电网建设，全区规划建设变电站4座，其中220千伏变电站2座，110千伏变电站2座;中期将扩建110千伏花秋站、安龙站、雍店站等;远期规划建设变电站11座，以科学的电网规划布局，保障全区电网安全稳定运行和电力可靠供应，为经济社会高质量发展注入持续动力。

　　电力配套服务“零距离” “获得电力”成色足

　　“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺，一头连着万家灯火，一头连着经济发展。

　　市民陈先生最近办理了变压器新装业务，他说，通过操作“掌上电力”手机APP，足不出户就为自己的公司申请了变压器新装业务，并很快接到了线上受理电话，受理人员告知他已经与客户经理约定好第二天进行现场勘查。勘查当天，客户经理早早到达现场等候，沟通后很快敲定了供电方案。“以前办电，各个环节都要自己到营业厅挨个部门跑，现在只面对一个客户经理，客户经理帮助全流程办理，非常便捷。”陈先生说道。

　　近年来，区供电公司全面实施“互联网+”线上办理用电业务，优化“掌上电力”手机APP、95598网站、微信公众号等线上办电渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，减少客户往返营业厅次数，实现客户办电“最多跑一次”。2023年线上办电率达100%，客户满意度高达100%。

　　于此同时，针对企业用电需求，区供电公司在极简办电的基础上，提出“一窗受理”“一证受理”“一次告知”的“三个一”办电服务模式，通过贯通电网环节和行政审批环节，各项流程并行推进，将低压办电时间压缩至3个工作日内，按照“就近接入”原则快速制定供电方案，现场查勘时确定供电方案并答复客户，并同步推送至公司发策、运检、调度备案。真正做到让数据多跑路、客户少跑腿，把服务送上门，让办电不求人，推动供电营商环境更好更优。

　　突出“电力先行” 服务重大项目建设

　　近年来，郫都区突出“电力先行”，积极围绕全区重点项目建设和重大活动实际需求，优化资源配置，提前做好电网改造、配网升级等工作，并优化“点对点”服务网络，为项目建设提供便捷、高效的供电服务。

　　去年，郫都区与中电科二十九所就共建微波射频产业园正式签约。围绕该项目的用电需求，郫都区成立“1+N”专属服务团队，实施重大项目“挂牌督办”服务，建立“挂牌督办”服务机制，持续跟进项目进展，对项目办电过程进行全周期督办管理。

　　在中电科二十九所提出主供电源60000千伏安、备供电源30000千伏安的用电申请后，区供电公司迅速实施“一条龙”高效服务，从现场查勘、方案制定、设计审查、竣工验收、装表接电等各个环节精心组织，办电环节仅用时5天。同时，区供电公司抽调专业骨干组成工作专班，反复论证、审查用电设计，并对用电设计图存在的问题提出解决措施，确保项目用电按期验收合格。

　　在成都世园会郫都区分会场，鲜花盛开，游人如织。为了保障会场用电，郫都区提前对春天花乐园·春肆花园中心、春天花乐园主展区外部的10千伏线路进行“单改双”升级，实现外部供电“双电源”。“我们通过环网柜联络两条10千伏线路的同时，还新安装了‘黑科技’装置，可以实现配网故障秒级自愈功能。”区供电公司配网办主任杨捷介绍，世园会期间，区供电公司成立“1+3”保供电团队，开展用电设施安全检查，全力以赴确保会场电力供应。

　　区能源保障服务中心相关负责人表示，下一步将会同区级相关部门、各区属国有公司、区供电公司等，抢抓机遇、紧盯目标、深入谋划、合力攻坚：2024年将推动220千伏二绕输变电工程、110千伏犀浦二输变电工程等新(续)建项目共计10个，总投资198234万元。(天府郫都 记者 雷茜)