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国网邓州市供电公司:强化监督 保障农户用电更舒心

王亚刚
2024-05-24
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 王亚刚) “我们现在浇地很方便,农忙时节,供电所师傅给我们宣传讲解灌溉期间安全用电知识和电费电价政策,及时帮我们处理机井设备故障,服务很到位。”5月23日,邓州市供电公司纪委办协同营销部成立检查组,深入白牛镇西岭村对农田机井用电服务情况开展监督检查,护航农田机井用电无忧。

  农田灌溉事关夏收和粮食安全大计,为全面落实省市公司关于开展农田机井用电服务专项监督要求,该公司纪委办主动扛牢政治监督职责使命,对农田机井用电开展专项监督检查工作。一是聚焦农田机井电力设施用电、客户低压线路设备资产的管理等重点领域,坚持下沉一线,通过对职能部门的监督检查,及时解决影响农业用电的突出问题。二是聚焦农田机井用电服务,围绕拓宽绿色通道办理、简化用电报装手续等方面,深入田间地头开展“回访式”调研,通过现场走访及时检查客户经理是否存在电价执行乱收费及服务超时限等违规问题,防止苗头性问题出现。三是聚焦监督过程中发现的问题,树立问题导向、结果导向,强化发现问题、明确责任人、整改措施及时限、回头看验收销号等工作机制,形成监督闭环。 。

  下一步,该公司将持续立足“监督的再监督”职责定位,以“两个清单”(任务清单、监督清单)为切入点,明晰监督重点,跟踪监督问效,推动解决群众在机井灌溉过程中遇到的用电问题,保障客户在机井灌溉过程中用上可靠电、放心电。



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