国网龙海县供电公司电力及时雨 服务暖人心

　　本网讯　9月12日，三钢集团(龙海)矿微粉有限公司负责人将一面写有“电力及时雨、服务暖人心”字样的锦旗送到国网龙海县供电公司，对该公司靠前服务、帮助企业排忧解难表示感谢。

　　三钢集团(龙海)矿微粉有限公司位于漳州台商投资区，是一家以从事非金属矿物制品业为主的企业，多次获得龙海区、漳州台商投资区“经济建设功臣”及“纳税大户”等荣誉称号。

　　8月29日，国网龙海县供电公司组织营销部、运检部以及调控中心联合对辖区35千伏及以上重点客户开展用电检查时，发现该企业的线路进线刀闸一相严重发热。当时厂房机器声隆隆，正是企业生产的重要阶段，如不及时处理将对企业用电造成影响，带来不可估量的经济损失。

　　“谢谢你们的周到服务，幸亏及时检修，更换了那个故障刀闸，不然我们损失就大了。”三钢集团(龙海)矿微粉有限公司负责人对供电公司的专业能力和服务态度表示感谢。

　　据了解，国网龙海县供电公司针对该企业生产特点和用电需求，指导用户制定用电优化方案，充分利用峰谷电价政策，合理安排生产时间，有效降低用电成本，每年可为企业节省成本近300万元。同时，该公司定期对企业内部线路和用电设备开展检查维护，确保稳定运行，并提醒企业做好用电设备的日常巡视维护工作。

　　下一步，国网龙海县供电公司将定期组织人员走访辖区企业客户，认真征求企业供电服务意见、建议和用电需求，积极创新服务举措，不断提升服务水平和服务效率，跟踪解决客户用电问题，提高客户的用电获得感和满意度，进一步优化电力营商环境，为地方经济发展提供可靠电力保障。