凉城供电公司深夜帮助老人排除用电故障
营销服务2024-08-26
中国电力网讯(通讯员 赵世兰) 10月,乌兰察布市凉城县28万亩高粱开始收割,全县多个粮食加工厂也忙碌起来。
10月2日8时许,凉城县麦胡图镇前益粮食加工部负责人袁飞拨通了内蒙古电力集团乌兰察布凉城供电公司麦胡图供电所台区经理赵军的电话:“我们厂区忽然断电了,院子里还有5000斤高粱等着筛选烘干。你们快来帮我们看看吧!”
高粱是麦胡图镇的主要粮食作物。正是粮食加工厂加工高粱的旺季,这些高粱若不能及时筛选烘干,不仅会耽误交货时间,成品的质量也将受到影响。
8时22分,赵军与同事王建军赶到现场。两名供电员工用万用表仔细检查加工厂周边线路,并未发现明显异常。8时35分,两人进入厂区排查设备故障。赵军闻到客户侧表后线有焦煳味,判断线路可能烧损。王建军使用万用表测量负荷开关接头处,未检测到电流数值。两名供电员工经过仔细检查,判断断电原因为客户侧表后线负荷过高导致开关跳闸。
故障线路属于客户资产。为了帮助企业尽快恢复生产运行,赵军与同事王建军向供电所主要负责人汇报后,义务帮助客户更换导线。8时47分,袁飞从厂房中取出备用导线,赵军拉开保险开关、拆卸损坏的导线,王建军安装上钳压新导线并固定好导线接头。9时42分,客户侧开关导线更换完毕,粮食加工部送电成功,厂区内传来了筛选烘干机恢复运转的轰鸣声。
“感谢你们帮忙,今天的高粱可以及时筛选烘干了。”袁飞对两名供电员工说。为保障秋收期间安全可靠供电,凉城供电公司安排供电员工主动靠前服务,义务帮助供区内种植户和粮食加工企业排查用电设备,24小时受理客户报修诉求。
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