山西新荣：供电服务“不降温” “暖冬”行动更贴心

　　连日来，国网新荣区供电公司组织国家电网山西电力(大同新荣)太行黎明共产党员服务队深入辖区开展用电安全检查，倾听客户用电需求和疑问，耐心进行解答，为客户提供贴心的优质电力服务。

　　入冬以来，农村居民家中的清洁采暖、电褥子等大功率电器相继使用，取暖用电随之增加。为全力护航取暖季，新荣公司早抓快动、多措并举，组织太行黎明共产党员服务队在辖区范围内开展冬季取暖安全用电排查活动，全面“把脉”电采暖用户的线路、设备、开关，重点对辖区供电线路、设备开展特巡，监测配电变压器各项技术指标，及时消除隐患缺陷，提高供电可开行采暖用户，全力以赴确保全区居民温暖过冬。同时，该公司采取定期上门服务的形式，深入各中小学校、卫生院和敬老院对采暖设备进行全面检查，及时对老旧线路、开关等用电设备进行义务更换，并加强与企业之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和冬季用电需求。以供电所为单位，组织工作人员，对产业聚集区的企业进行走访，主动上门为企业用户服务，帮助其解决用电方面的实际问题，确保供暖用电设备“零缺陷”运行。目前，累计整改用电安全隐患219处，走访清洁取暖用户1.5万户，发放清洁取暖宣传手册2万余册。下一步，该公司将依托电力大数据平台，做好供暖用电负荷变化监测，切实为广大客户提供可靠的供电保障和优质的供电服务。(张选)