临沧双江供电局合力开展银联代扣电费成效卓著

　　中国电力网讯 “我们是临沧双江供电局员工，今晚我们把大家聚集在一起，主要就是想引导、帮助各位办理一下银联代扣电费业务，让各位以后在家就能缴纳电费，再也不用浪费时间来回跑供电所营业厅了......”。为做好银联代扣电费工作，做好客户服务工作，6月份，临沧双江供电局员工利用夜间时间到乡镇片区村寨，面对面为村民讲解和办理银联代扣电费业务，主动上门为客户提供贴心服务。

　　据悉，为切实服务好辖区内用电客户，减少客户缴费难、路途远等问题，双江供电局将“银联代扣”工作作为2020年重抓工作之一。为加快推动该项工作深入开展，该局领导亲自带头指导、部署工作推进措施，生产、行政、党团、工会通力合作抓工作落实。

　　2020年，受疫情影响，让村寨村民到乡镇、县城营业厅缴费不同程度受限，为解决村民后续缴费麻烦的问题，各供电所及时与属地村委会沟通，发挥好村支书作用，向村民宣传、推广银联代扣业务，让村民进一步了解业务性质及意义，动员村民积极去办理银联代扣工作，在村民忙碌时，村支书会亲自询问信息后帮助村民办理代扣业务。为加快推进银联代扣工作，双江供电局充分发挥职能部门、工会、团支部、党委作用，合理整合人力资源共推工作开展，提前与供电所联系，利用晚饭后时间与供电所员工一同到村寨，对照系统中客户姓名、电话、户号等基本信息，逐户签订委托代扣协议、供用电合同，提升现金缴费指标，同时为后续客户用电法律风险做好保障，释放更多人力资源投入到安全生产工作中。为保证年度银联代扣工作取得好成果，双江供电局纪检部门定期对工作进度情况进行监督、抽查，并要求供电服务中心和各供电所按月对签订完成情况进行通报，确保工作有部署、有落实。

　　据了解，自2020年6月份大力组织客户办理银联代扣业务以来，仅一个月的时间，双江局已完成3028户客户电费银联代扣签约工作，较2015年至2020年5月份仅签订30户客户相比，工作成效有质的飞跃。

　　下步，双江供电局将制定电费银联代扣专项考核激励方案，成立领导小组机构，明确考核、奖励措施及兑现途径和周期。切切实实将工作抓细、抓实，进一步提升电费非现缴费“含金量”、化解电费催收压力和风险。