江西省金溪县供电公司成立职工诉求服务中心

　　中国电力网讯  8月5日，国网金溪县供电公司成立职工诉求服务中心，及时听取职工述求，为职工办实事。这是该公司畅通职工诉求渠道的一个缩影。

　　据了解，该公司通过多种形式，加强领导与职工之间的沟通与交流，积极构建新体系，不断探索实践新形势下群众工作的新路子。一是以职工座谈会、问卷调查、专题调研等形式，广泛收集职工对企业生产、企业发展、职工工资、职工生活等各方面的意见和建议，使职工思想动态分析会紧扣企业发展脉搏，能解决企业和职工最关心的问题。二是建立了职工诉求表达机制、矛盾调解机制等多项机制，明确了职工诉求责任人，职工诉求处理流程，协助解决职工诉求。公开诉求电话、邮箱以及信箱地址，了解和掌握职工群众的利益诉求，积极为职工群众提供政策咨询、心理疏导等方面的服务。三是建立了征集问题整改台帐，以督办单的形式，落实责任部门、办理时限，形成职工意见建议征集、办理和反馈的闭环管理机制。

　　该公司还畅通以职工代表大会为基本形式的参政议政渠道，进一步落实职工的知情权、参与权、建议权、监督权;公司多次召开了职工代表恳谈会，征集职工代表意见和建议，不断改进工作，激发了广大职工立足本职、建功立业的工作积极性，凝聚了企业的向心力(官亚兵)