阿拉善电业局营销全业务稽查工作全面收官

　　中国电力网讯  阿拉善电业局供用电稽查处自2019年2月至2020年11月，以提升营销业务管理水平及运行数据质量为宗旨，打破单一、专项稽查模式，采取多专业协同配合模式，全方位、全覆盖、多维度完成7个供电分局和大用户管理处全业务稽查工作。

　　线上线下高效配合。按照“统一稽查标准、线上线下协查、强化专业管理”的原则，从营业管理、市场服务、计量管理、用电检查、营销数据质量和线损管理六个专业方面出发，开展线上分析研判和线下现场核查。两年间，累计线上稽查用户5.8万户，外查用户1440户，确定各类问题2815户且全部整改完毕;下发《稽查内部整改通知书》45份，追补电量78.09万kWh，追补电费70.92万元，追补违约使用电费40.96万元。

　　专项稽查提升服务。全力服务优化营商环境，丰富增值服务，主动帮助客户提高功率因数，优化用能方式;开展业扩报装专项稽查，通过环节监督，实现客户办电公开透明;深入工矿企业、商业综合体、居民清洁采暖户等特殊用电户中开展电价政策宣传，确保电价政策落地到户;开展高损负损台区的专项稽查，提出降损措施，降低用户用电成本。

　　内培外训锤练队伍。创新“工作+带动”的模式，开展业扩报装、电费审核发行、用电检查业务和稽查管理系统模块应用培训，采取内部学理论，现场学案例的方式，将“规矩立起来，好习惯养起来、队伍带起来”层层传导，着力培养业务骨干，为营销梯队建设铺路。同时，“不发现问题不罢休、发现问题不整改不罢休、问题整改不彻底不罢休”理念贯穿管理全过程，努力夯实营销基础工作。