国网宁波市鄞州区供电公司：电亮幸福小康路

　　中国电力网讯  国网宁波市鄞州区供电公司最新统计显示，鄞州2020年全区全社会用电量96.15亿千瓦时，与“十三五”初期的76.89亿千瓦时相比，增幅达25.05%。

　　用电量是经济的晴雨表。站在历史的交汇点上，贯彻新发展理念，构建新发展格局，是鄞州进入新发展阶段的重大战略抉择。回首“十三五”， 国网宁波市鄞州区供电公司交出了漂亮的成绩单，为鄞州区经济社会发展作出了重要贡献。面向“十四五”，新格局之下如何育新机、开新局，为鄞州高质量跨越式发展装上动力强劲的“绿色引擎”， 国网宁波市鄞州区供电公司深知重任在肩。

　　回眸“十三五”

　　以区域发展为纲、以人民所需为向。“十三五”期间，国网宁波市鄞州区供电公司积极发挥经济建设“先行官”作用，掀起了电网建设又一轮建设高潮。

　　五年间，国网宁波市鄞州区供电公司完成新、扩、改、迁建变电所17座;新增110千伏变电站9座、容量增加1224兆伏安，同比分别增长29.03%和41.09%;新增10千伏线路327条，同比增长50%。

　　五年间，国网宁波市鄞州区供电公司10千伏配变达到17655台，总容量1833.771万千伏安，总容量增加49.12%;其中公用配变8016台，容量530.640 万千伏安，容量较2015年底增加50.59%。共有环网站、配电室等10千伏配电站所3330座，较2015年底增加963座，增加40.68%。

　　五年间，国网宁波市鄞州区供电公司全面推广配网自动化系统建设，鄞州中心城区已全面实现配电自动化全覆盖，可实现电缆线路故障自动隔离并恢复供电，电网智能高效。

　　强基础——聚焦配网建设，提升用电可靠性

　　基础不牢，地动山摇。十三五期间，国网宁波市鄞州区供电公司聚焦基础建设提质升级，共下达投资计划13.1972亿元用于配网工程，新建改造10千伏线路2007.943公里，0.4千伏线路677.519公里，新建或增容配电1639台，涉及容量78.172万千伏安。其中新农村住房配套项目投资7075万元，业扩配套工程6819万元，有效减少了社会投资。

　　与之呼应的是，国网宁波市鄞州区供电公司配网规模的明显增加，以及配网供电能力的进一步加强。截至2020年底，该公司共有10千伏配电线路961条，长度6070.04公里，较2015年底增加18.19%，电缆化率由39.9%提升至67.36%。

　　十三五期间，国网宁波市鄞州区供电公司通过配电自动化技术将核心城区线路故障处理时长缩短至50秒左右。运用配电自动化系统实现对故障点的精准定位，使在配电网发生故障时，对故障电流研判，以“秒”为单位找出最优的方案，查找故障位置，并迅速隔离故障区域到对非故障区域进行恢复，使整个过程通过配电自动化系统只需50秒，就可完成原本可能需要50分钟的一系列操作，确保非故障区的生产生活用电，减少因线路故障对用户产生的影响。

　　在此基础上，国网宁波市鄞州区供电公司依托先进技术支撑，实现故障毫秒级自愈。当前，该公司在浙江省内投运首套“毫秒级光纤差动馈线自动化”系统，将局部区域故障停电时长由平均1分钟进一步缩短至平均300毫秒以内，实现“秒级”到“毫秒级”的飞跃。

　　每一次的创新与变革，都见证着初心。5年来，国网宁波市鄞州区供电公司通过强化基础、狠抓管理，以“严控计划停电，压降故障停电”为重点，抓实停电过程管控，深化技术应用，持续降低用户停电时间，不断提升用户供电可靠性，提升供电服务能力，努力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务。经统计，2020年国网宁波市鄞州区供电公司全口径供电可靠性99.9880 %，较2016年提升0.0728 %，户均停电时长1.05小时/户，较2016年减少85.9 %。

　　强服务——聚力环境优化，增强用电获得感

　　春风化雨，润物无声。优化营商环境，是国网宁波市鄞州区供电公司孜孜不倦的追求。5年来，该公司明确外部工程行政审批环节实行承诺备案制，推动政府各部门优化内部工作流程、加快外线工程行政审批，规划及施工等行政许可联合审批时限。在2020年，该公司已将高压用户审办时间压缩至6.19个工作日，较19年缩短1.11个工作日，低压非居业扩平均接电总时长4.92天，较19年缩短0.43天。

　　在原有营业厅、95598网站等信息公开渠道的基础上，国网宁波市鄞州区供电公司积极拓展政务网、行政服务中心、公共服务网点等多方渠道，推送最新用电优惠政策信息和助企为民服务举措，让客户足不出户，就能查询办电所需的资料、费用、流程、时限等信息，同时借助网上国网、短信等方式开展精准推送和信息公示。

　　一方面，在鄞州行政服务中心与不动产管理部门合作，在开展“房电水气”联合过户的基础上，增设常规业务窗口，实现全业务均可办理的“一窗受理、集成服务”模式;提供发票、供电方案、供用电合同等实物单据的免费寄送服务，以及电话、电子邮件、微信等多渠道报验服务。

　　另一方面，充分应用政府投资项目3.0平台，提前获取企业投资信息，属地客户经理主动上门服务，超期制定供电方案。打通与区政务信息平台数据接口，推广应用电子证明共享核查平台，实现“无证办”和“刷脸办”。对于小微企业，该公司还直接压缩办电环节至2个环节，对于大中型企业，压缩至4个环节，有条件的压缩至3个环节。

　　优化服务，国网宁波市鄞州区供电公司不仅千方百计让用户省时省心，更是想方设法为用户节流省钱。具体通过“提供客户工程标准化设计”“延伸电网投资界面”双管齐下的方式，在供电营业窗口免费提供受电工程典型设计，为客户提供业扩工程典型造价的咨询服务，指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施，为客户自主选择设计、施工和供货单位提供参考。同时延伸电网投资界面，低压非居民客户投资界面延伸至表箱，接入电网的电气工程全免费，2018年至2020年累计节省客户投资3500万元。

　　2020年以来，为尽可能减少疫情对企业的影响，国网浙江电力(鄞州)红船党员服务队走进工厂车间，落实20项电力惠民措施，积极开展“三服务”，全面调研、了解园区在电价电费政策、供电保障方面的具体情况，制定了“一企一策”政策，积极推动企业复工复产。

　　强内涵——聚合多方力量，展示电力多样性

　　时代在向前，城市在发展，国网宁波市鄞州区供电公司也大步向前，行走在电子智能化的大道上。近年来，在全社会大力提倡清洁、高效用能和政府能源“双控”的大背景下，该公司大力开展综合能源服务业务。在用能终端监控、绿色照明、建筑节能、分布式光伏等领域不断积极探索并实施综合能源服务业务。

　　其间，该公司通过合同能源管理商务模式促成南部商务区LED灯改造、文化广场LED灯改造、东钱湖LED路灯改造等项目的落地;在建筑节能方面，该公司完成银晨国际大厦空调节能改造项目落地，促进能源的高效利用;该公司在2020年与江山万里合作，共同开展住宅无增容电采暖建设，促进清洁能源在居民采暖侧的推广应用，让高弹性电网建设与居民生活深度融合。在大数据应用方面，该公司加强政企联动，积极推进智慧能源平台建设，目前鄞州区有126户用能终端用户加入了智慧电务监控平台，且数量仍在持续增长。

　　“十三五”期间，国网宁波市鄞州区供电公司不停电作业能力提升显著，目前已基本具备全天候、全方位、全地域作业能力。每年涨幅均高于35%。2020年，该公司共实施带电作业1033次，同比增长47.15%。

　　2020年，国网宁波市鄞州区供电公司首次开展双曲臂带电作业机器人作业,顺利完成了带电搭接熔断器上引线工作，这也是宁波统配带电机器人后首次实战化作业。采用机器人替代人工作业，可有效避免高电压伤害，提高作业人员安全可靠性，又能保证带电作业质量，提升作业效率。

　　从2020年开始，国网宁波市鄞州区供电公司逐步开展无人机智能巡线工作。与过去翻山越岭的人工检查方式不同，无人机可以轻松到达杆塔及导线上方，利用高清相机实行全方位、多角度实时观测和高清拍摄，提高故障定位查找效率，还能观察到一些地面上难以发现的隐患缺陷，再利用带电作业等手段开展不停电消缺，在用户毫无察觉的状态下就把停电隐患消灭在萌芽状态，减少了故障停电，提升用户的用电满意度。区供电公司累计对40余条110千伏输电线路、80余条10千伏配电线路开展了无人机巡视，重点关注线路树障情况、三跨线路运行情况等。通过无人机巡视，发现110千伏缺陷17处，发现10千伏36处，发现的缺陷均及时消缺完毕，大大提升了电网运行的可靠性。

　　值得一提的是，作为宁波最核心城区，围绕安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”世界一流城市配电网战略落地要求，国网宁波市鄞州区供电公司还聚力将鄞州区东部新城打造成网架坚强可靠、智能化体系全覆盖、资源高效利用、运维手段多元化的世界一流城市配电网示范区。目前，整个东部新城内已全域实现计划零停电，供电可靠性已达99.999%国际领先标准，用户平均年停电时间低于5分钟。

　　过硬的品质、优质的服务，成为国网宁波市鄞州区供电公司靓丽的名片。“十三五”期间，该公司先后被评为第五届全国文明单位、全国“安康杯”竞赛优胜单位、全国工人先锋号。

　　展望“十四五”

　　如今的鄞州不仅地处经济最为活跃的长三角南翼，是宁波的城市核心区，更是坐拥东部新城与南部新城，实力不容小觑。但鄞州还不满足于此，未来它将继续腾飞!

　　五年为期的检视与思考接续五年为期的规划与发展。在当下“十四五”开启之际，国网宁波市鄞州区供电公司向着高质量发展的方向已重整再出发。

　　亮明任务促实干，咬定目标再出发。至2025年，鄞州电网供电可靠率力争达到99.9912%，线路环网化率达到100%，10千伏线路不存在重载线路和重载配变，平均供电半径为2.75公里;十四五期间，国网宁波市鄞州区供电公司计划新建架空线路和电缆线路360余回，新建架空线路101.89公里，新建电缆线路1026.32公里;新建、改造配变近千台，完成新、扩、迁建变电所16座……时至2021年的1月下旬，对国网宁波市鄞州区供电公司而言，这些已然不是口号，而是“十四五”再出发的作战图和行进图。

　　根据安排，“十四五”期间，国网宁波市鄞州区供电公司将推广投资项目在线审批监管平台，实行160米及以下电力外线施工备案制，160米以上电力外线接入工程在线“联合审批”代办制。立足客户省时省心需求，推行设备租赁业务规模化，租赁推广标准化，打造“代建租赁”、“以租代购”、“投资回购”、“能源托管”等套餐服务模式。提升保电服务能力，建立保电方案全、保电队伍足、保电响应快、保电技术强的“四保”服务套餐。推进智慧社区规划建设，将能效服务、需求侧响应服务等延伸至社区、民生服务端。

　　此外，国网宁波市鄞州区供电公司还将建成以电为中心，以坚强智能电网为基础平台，将先进信息通信技术、控制技术与先进能源技术深度融合应用，支撑能源电力清洁低碳转型和多元主体灵活便捷接入，具有泛在互联、多能互补、高效互动、智能开放等特征的“具有中国特色国际领先的能源互联网”。

　　站在现代化建设新征程的起点上，国网宁波市鄞州区供电公司将抢抓浙江建设“重要窗口”、宁波当好“模范生”重大机遇，以“安全可靠、清洁低碳、经济高效”为目标，大胆想、勇敢闯、科学干，努力建成“高承载、高互动、高自愈、高效能”的多元融合高弹性电网，助力经济“引擎”高效运转，为区域高质量发展作出新的贡献。