江西省金溪县供电公司积极服务企业客户
中国电力网讯 “您好,我们是供电公司党员服务队,如果遇到用电难题,及时拨打上面的联系电话,我们会第一时间帮你们解决。”2月9日,国网金溪县供电公司党员服务队走进辖区企业,做好电力保障服务工作,确保可靠用电。
该公司在全力以赴做好疫情防控各项工作的同时,以“用心服务”为抓手,以党员服务队和志愿服务行动为载体,出台多项举措,主动上门,对专线测温巡视,检查厂区配电室内开关柜、配电设备运行情况,协助客户对电力设备进行检修维护,做好企业振兴道路上的“电管家”。
该公司按照“一企一策”的原则,为企业量身定制个性化用电方案,帮助他们合理用电、降本增效,算好用电成本账。还充分利用微信群,搭建与企业客户的沟通交流平台,在微信群里讲解电价政策变化要点,同时详细了解该企业的生产情况,解答小微企业提出的关于电力供应的疑问,收集意见建议,为企业答疑解惑,做好电力保障服务工作。
下一步,该公司将继续扎实推动迎峰度冬各项工作任务,为确保岁末年企业用电、人民群众温暖过冬做好坚实保障。
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