江西修水供电公司“3.15”安全用电宣传 零距离服务群众

　　中国电力网讯 为拉近用户与供电企业的距离，增进两者的沟通与交流，3月15日，国网九江市修水县供电公司以“3.15”国际消费者权益日为契机，在修水县联盛广场开展用电服务宣传活动，为群众答疑解惑，解决用电难题。

　　“扫描这个二维码就可以下载‘网上国网’APP，注册成功后，您在家里就可以查电费、交电费……”“阿姨，您好，这是宣传安全和节能用电常识的相关资料，您可以带回家看看……”在宣传台前，该公司青年志愿者们积极向过往群众宣传用电常识，为大家发放《居民阶梯电价指南》、《安全用电注意事项》等宣传资料，并以通俗易懂的语言热情解答客户用电方面提出的各种疑难问题。他们还耐心地向前来询问的用户宣传“网上国网”APP，并就如何通过APP实时查询峰谷分时电价、缴纳电费等功能进行演示。

　　活动期间，该公司共发放了宣传单150余份，安全用电宣传本100余本，现场解答消费者用电咨询35余次。通过此次活动的开展，不仅为进一步提高服务水平、提升客户满意度提供了保障，也让更多的用户了解和使用“网上国网”APP，实现足不出户即可享受到便捷、优质的电力服务。(张诗琴)