海勃湾供电公司喜获新春第一面锦旗

　　中国电力网讯(通讯员韩韬、安琦) 2月6日，乌海市丞铨煤矸石筛选有限公司为海勃湾供电公司营业一站送上印有“优质服务 情满客户”的锦旗，对工作人员高效快捷、热情周到服务表示感谢，这是该公司2023年春节过后收到的第一份客户“点赞”。

　　自2022年10月开始，新冠疫情形势严峻，在乌海市静默期间，11月30日19：35分，海勃湾供电公司营业一站青工韩韬接到消息，丞铨煤矸石厂区内部突然断电，请求供电公司工作人员协助排查故障。据悉，当地夜间气温达到零下二十度,疫情期间全部员工在厂区内封闭管理，停电后，取暖生活用电受到影响，同时各类管道也面临着冻裂的风险，会对该厂生产经营造成重大影响损失。

　　供电公司本着“疫情就是命令”的服务宗旨，在了解客户需求后，副经理刘丽霞迅速组织在岗青工赶赴现场，工作人员在保障自身防护措施的前提下，立即配合开展故障排查，通过观察故障指示器、对事故报告分析，第一时间将故障设备隔离，避免故障再次扩大，最短时间内恢复送电，确保电网安全运行，厂区生产生活用电不受影响。春节期间，工作人员到厂区进行了节前用电检查，对最新用电优惠政策进行了宣传，保障春节期间用电稳定安全。

　　海勃湾供电公司始终将履行社会责任放在首位，将“人民电业为人民”企业宗旨融入各项工作，不断提升服务水平，进一步保障了供电的安全与可靠性。接下来，该公司将一如既往地做好供电工作，树立良好的供电服务形象，了解用户需求，切实解决用户的用电问题，为辖区全体用户当好电管家。