海勃湾供电公司：分享交流共成长 总结反思促提升

　　中国电力网讯(通讯员 武思宇、安琦) 为了进一步加强班组建设，提高班组的管理水平，促进班组建设提质增效，乌海供电公司海勃湾供电分公司营业三站到五星级班组——乌海供电公司客户服务中心外勤班开展了交流学习活动。

　　交流过程中，客服中心外勤班通过班组建设、业务工作等五个方面，介绍了本班组在五星级班组建设中的典型经验和做法，海勃湾供电公司对标学习人员对该班组的个人风采展板以及日常工作划分等成果进行了详细学习和记录。现场，对标学习人员就业扩报装时限、光伏发电等相关问题，交流分享了工作经验。之后的座谈会上，班组长们互相分享了班组建设方面的成功经验，针对新入职员工的培养，大家畅所欲言，现场气氛轻松活跃。对标交流人员表示将取长补短，在业务工作方面希望能“互相切磋”，持续学习优秀经验。

　　本次交流学习，对标班组结合自身实际，以问题为导向深入交流，有效促进了班组管理提质增效。下一步，该公司将以此次交流学习为契机，不断提升窗口人员服务水平，促进客户满意度持续提升。