“我刚在手机上填了安装电表的申请，工作人员就来现场查看，从申请到用上电才三天，太感谢你们了。”电力客户志娟激动地说。
近日，家住海南区德顺小区的蒙古族客户志娟有个烦心事，家中的车库常年不通电，曾经联系车库卖家告知已错过十多年前的统一安装时机，眼看着堆放杂物的车库渐渐成为一个安全隐患。志娟既心急又不知所措。“尤其是天黑以后拿取物品既麻烦还不安全，眼看着天凉了，黑的越来越早了，就着急把车库的电给装上。之前你们工作人员来我们小区志愿服务，宣传过申请用电的流程，我试着操作了一下，没想到立刻就把问题给我解决了!”志娟向工作人员说到。
在接到客户的用电申请后，施工人员第一时间勘查、装表、接电，所有施工材料、费用以及后期线路运维均由供电部门负责，为客户至少节省2000余元费用。
2023年以来，海南供电公司已受理报装164项，通过持续深化“互联网+”线上用电办理，实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”，线上“不见面办电”的“省心省力”优质服务。海南供电公司始终把优化电力营商环境作为重中之重的工作任务，统筹推进电网建设、电力保供、客户服务等工作，为广大用户提供可靠稳定的优质电力服务。
下一步，乌海供电公司海南供电分公司将进一步做好优化营商环境各项工作，通过上门宣传走访、定期邀请企业面对面交流等方式，深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，持续提升“获得电力”服务水平。
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