海勃湾供电公司：快速响应 微信表扬赞不绝口

“感谢你，我的好邻居，是你的热心，你的及时回复，才让我发现是我家的电表出问题了，你身上满满的正能量值得我们学习。”9月13日上午海勃湾供电公司职工装表班的谢嘉航的微信收到了这样一条消息。
原来，当日清晨7时许，家住文博佳苑小区的闫女士起床后发现家中停了电。于是焦急地在业主群中询问：“大家家里停电了吗？”、“我家怎么没电了？”住在同个小区的职工谢嘉航在看到微信消息后及时询问了闫女士电表的情况。在初步了解情况后，他将报修电话提供给了闫女士，并帮助她协调解决了电表停电的问题，让闫女士家里及时恢复了供电。
事后，闫女士对电力工作人员表示了感谢。她特别赞扬了电力员工的高效和贴心服务：“还要给电力工作人员点赞，接到保修电话，以最快速度赶到，告知我们需要换电表，还需要家里留人，签字等。随后又得知我们要上班后，他们协调局里，把事情安排的妥妥的，让我们安心去上班，解决了我们的后顾之忧，非常感动！”
一枝一叶总关情，用户的感谢与赞扬就是电力员工的动力源泉。今后，我们将继续坚持蒙电服务进万家的服务理念，高效优质地为广大用户解决用电问题。