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四川资阳供电公司共建有合力服务“零距离”

中国电力网
2024-03-18
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  围绕提升农村地区供电保障和服务水平、助推乡村电气化项目建设等重点工作,四川资阳供电公司党委在“村网共建”工作中强化党建引领,开展党支部联建,组建党员服务小组,划分党员责任区,为乡村产业发展提供更精准、更优质的供电服务。

  3月11日,四川省安岳县文化镇隆恩村,在“村网共建”电力便民服务点驻点服务的国家电网四川电力(资阳)连心桥共产党员服务队队员上门为志发休闲山庄检查了用电线路和设备,了解了新安装电气设备运行情况。

  2023年以来,资阳供电公司党委按照“党建引领、政企共建”原则推进“村网共建”工作,由属地供电所党支部与村委会党组织结对共建,聚焦乡村产业发展需求优化电网规划;设立电力便民服务点,安排党员服务队队员驻点服务,及时响应村民用电诉求;组织党员骨干联合推进乡村电气化建设项目,提供“一站式”服务。

  支部结对共建 助力乡村产业发展

  隆恩村是文化镇最偏远的村子之一,此前产业发展受地理位置、交通等因素制约。2022年12月,成安渝高速公路安岳段出口建成投用,距隆恩村只有8分钟车程。交通便利了,隆恩村乘着成渝地区双城经济圈建设的东风,大力发展农旅融合产业。

  镇子供电所党支部与隆恩村党支部开展结对共建,签订推进乡村振兴合作协议,围绕隆恩村产业发展规划精准实施电网建设项目。资阳供电公司营销部党支部、镇子供电所党支部还联合组建村产业发展党员服务小组,组织党员骨干与隆恩村党支部党员加强常态化联络,及时掌握产业项目进度、人员流动情况等信息,精准服务乡村产业发展。

  如今,隆恩村已成为周边有名的休闲游打卡地,村里的“悦缘花谷”景区成为四川省AAA级景区,每年可为村集体增加30多万元收入。隆恩村的农旅产业还为近200名村民提供了家门口的就业岗位。

  今年1月,隆恩村开始建设乡村旅游项目“水云舫”。村产业发展党员服务小组的成员第一时间对接隆恩村党支部,了解项目用电情况。资阳供电公司为该项目开通办电绿色通道,结合周边电网网架结构,新建并改造了变电台区及10千伏供电线路,保障项目可靠用电。

  目前,资阳供电公司已有11个供电所党支部与属地村党支部结对共建。

  “红马甲”驻点 精准对接客户需求

  资阳供电公司党委在乡村、村社党群服务中心推进建设“村网共建”电力便民服务点,设立供电服务咨询座席,并在部分电力便民服务点安装具备智能办电等功能的服务终端机,由党员服务队队员为村民提供服务,让村民不出村就能办理业务。党员服务队队员驻点时,主动走访村民,了解用电需求,并及时梳理汇报,推动解决用电问题,助力提升村民电力获得感。

  截至目前,资阳供电公司已建成电力便民服务点24个,依托“村网共建”服务模式帮助村民解决用电问题100多个。

  马蹄湾粮经复合现代农业园是资阳市雁江区重点建设的农业园区之一。3月5日,该农业园负责人黄亮来到位于雁江区保和镇的电力便民服务点,向值班的党员服务队队员陈兴咨询用电业务。原来,该农业园今年要建设高标准农田,计划购入大量电气化设备,想申请新装一台220千伏安专用变压器。陈兴和同事当天就到现场勘查,并帮黄亮在“网上国网”APP提交了办电申请。保和供电所及时组织协调物资,在7个工作日内为该农业园装好了专用变压器,满足了高标准农田用电需求。

  资阳供电公司党委还依托电力便民服务点为高龄老人、空巢老人、留守儿童等群体提供个性化服务,定期组织党员服务队队员开展安全用电检查,帮助有需要的客户在线办理用电业务等,把优质服务送到客户家里。

  划分责任区 服务电气化项目建设

  “感谢你们的高效服务,让民宿能这么快通上电。”2月28日,资阳供电公司党员责任区党员在乐至县高寺镇清水村“秋千王国”景区全电民宿开展设备安全检查时,全电民宿负责人谭椿椿说。

  资阳供电公司党委根据地理位置、用电负荷等因素划分乡村电气化项目服务党员责任区,安排党员骨干“一对一”对接电气化项目,并向项目负责人发放印有党员责任区党员联系方式、服务内容等信息的服务卡。客户遇到关于全电民宿改造、充电桩建设等方面的问题时,可以随时联系党员责任区党员。

  “秋千王国”景区全电民宿建设过程中,资阳供电公司党员责任区党员定期与负责该民宿电气化改造项目的企业对接需求,预编制供电方案,并在建设现场为企业提供业务咨询和技术指导。办电过程中,党员责任区党员及时梳理汇报项目进度。资阳供电公司开通办电绿色通道,还组织运检、营销、建设等专业部门协调配合,快速为全电民宿项目送上了电。

  资阳供电公司党委组织党员责任区党员加强与政府部门、项目实施企业及村集体等多方协调沟通,高效助推乡村电气化项目建设。2023年,该公司共推动建成43个乡村电气化项目。(罗怡)



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