江苏能源监管办传达贯彻国家能源局提升“获得电力”服务水平工作推进会精神

　　3月30日，国家能源局召开2022年提升“获得电力”服务水平工作推进会，对“获得电力”工作进行再动员、再部署、再落实，章建华局长出席会议并作重要讲话。4月2日，江苏能源监管办召开专员办公会，传达学习章建华局长重要讲话精神以及会议要求，组织有关处室研究落实举措，切实将思想和行动统一到局党组决策部署上来，确保高质量完成《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号，以下简称“1479号文”）规定的各项目标任务。

　　会议指出，江苏能源监管办按照国家能源局工作部署，认真履行“获得电力”监管职责，积极推动1479号文各项任务目标在江苏落实落细，江苏市场主体办电用电的获得感和满意度持续提升，通过推广实施“三零”“三省”服务，仅2021年就为用户节省办电投资44多亿元，提升“获得电力”服务水平工作取得积极成效。

　　会议对下一步工作提出要求，一要提高站位，深刻认识“获得电力”工作重要意义。要深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境工作的决策部署，坚决落实国家能源局党组工作部署，进一步深化思想认识，努力把江苏打造成为全国用电营商环境新高地。二要强化担当，督促做好1479号文各项任务落实。要加大对高压“三省”服务、政企协同办电、信息公开“三到位”等重点目标任务落实情况监管力度，加强对重点地区和薄弱环节的工作力度，督促能源主管部门、电网企业做好综合监管现场督导发现问题整改工作，确保江苏按期完成各项任务目标。三要多措并举，巩固提升“获得电力”工作成效。要坚持以“获得电力”监管、供电企业优质服务指标监管、12398能源监管热线投诉举报共性问题整治为重点，以人民群众满意用电为导向，以现场检查督查和投诉举报调查为抓手，按照办党组年度重点任务清单，进一步加大监管力度，巩固提升“获得电力”优质服务水平，全力服务江苏经济社会高质量发展。