乌海电业局客服中心：内强业务素质 勤于优质服务
营销服务2021-01-20
乌海电业局客服中心完成重点项目送电任务
发布时间： 2021-01-26 09:57:55 来源：中国电力网 作者：何远松、殷轶鹏
中国电力网讯 1月18日，通过细致的安排，在乌海电业局生产处、客服中心、变电管理处、计量中心等单位的共同努力，东风变电站9101线路送电成功，点亮了内蒙古永太化学的各个车间，保证了客户按照计划进行的生产调试。
内蒙古永太化学有限公司位于乌海经济开发区低碳产业园，年产400吨2，3，4-三氟硝基苯等化工产品，是乌海市重点化工业企业。客户服务中心从接到客户申请开始，从各级领导到客户经理，非常重视，对此工程开启管家式管理模式，充分满足客户用电需求。进入冬季以来，天气寒冷，为保障客户更快用电，客户经理与客户对接协商，有序安排工程施工环节，把控工程各个细节，多次组织有关部门对工程开展中间检查，每一个电缆井，每一根电杆，从站内间隔，一直到客户的配电室，包括每一颗螺丝，都做了严谨认真的安全隐患排查，及时提出问题缺陷并监督整改。电力人冒着严寒一丝不苟的工作作风，深深的刻印在了客户的心坎上。
对客户服务的贴心、用心，电力员工不是停留在口头讲讲，随便做做，而是成为了每一位电力员工面向全社会提供的全面能效服务，心系客户，精益求精，提升客户获得电力的感受，用心点亮每一盏“心灯”一直都是客服人的服务标准。
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关键词： 乌海电业局客服中心
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