国电投南阳热力学报告 明思路 蹄疾步稳开好局

　　中国电力网讯  国电投南阳热力有限责任公司通过召开专题讨论、转发微信公众号、钉钉学习等形式，迅速传达该公司2021年工作会议，引导全体职工主动融入公司创业、发展新征程，着力提升品牌价值，全面推动热力高质量发展。

　　推动供热健康发展。按照一体化建设、一体化运营，加快推进小区换热站、二次网统建统管，构建集设计、建设、运维、服务为一体的全产业链供热综合管理体系，提升小区供热设施建设质量，打造公司新的利润增长点。以市场和用户需求为导向，争取白河南供热项目取得突破。

　　做实做优存量市场。积极推进年度建设项目路由规划审批，科学安排施工计划，优化工艺工序，高标准开展工程建设。密切跟踪牧原疫苗和乐凯华光新生产线建设进度，持续开拓工业用户。主动出击，深耕既有管网覆盖区域，提高已接入小区用热率。严格建站标准，保障建设质量，深入推进“汽改水”，推动“互联网+智慧供热”供热服务平台建设，大力实施供热精细化管理。

　　巩固提升企业形象。大力推广客服专员制，实现客服专员全覆盖，打造区域化、网格化供热服务网络，前移关口，构建高效服务管理机制。持续提高微信平台、数字城管、12345市长热线、12315、征信体系、一网通办等业务处理时效和处理质量，坚持进社区“访民问暖”，适时开展“供热开放日”活动，打破围墙，让群众走进热力，了解热力，理解热力，打造供热服务优良品牌。

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