国网蓝山县供电公司：供电服务“3·15” 暖心服务零距离

      “大爷，这个是我们供电公司的’网上国网’ APP ，我们帮您下载上，以后您就可以直接在手机上缴纳电费，还能查看家中用电使用情况，很方便。”3月15日，国网蓝山县供电公司组织国家电网湖南电力东方红（松风）共产党员服务队在县城新城佳苑小区，开展”诚信万里行电亮万家”主题3·15消费者权益日宣传活动，旨在提升客户权益保护意识，进一步优化电力营商环境，为市民提供更加优质、便捷的供电服务。
       活动现场队员们早早来到小区门口设立了咨询宣传台，悬挂主题横幅，摆放好展板和宣传资料，并精心准备的小礼品，他们热情地向市民发放《电力设施保护宣传手册》、《安全用电手册》、《防范电费诈骗的宣传手册》等宣传资料，通过现场讲解，接收咨询等形式，向广大市民普及用电业务办理、安全用电、节能用电等知识。队员们特别提醒市民，遇到可疑情况，应及时拨打供电公司网格服务电话进行核实，或前往营业厅咨询，帮助用户识别常见骗局，进一步提升公众对电费诈骗的防范意识，保障消费者合法权益。几位年长的市民表示：“以前对电费诈骗不太了解，今天听了你们的讲解，我才知道原来有这么多的骗局，以后一定多加小心。真是谢谢你们啦！”
       为方便市民享受数字化供电服务，队员们还大力推广”网上国网” APP ，手把手指导市民下载注册，详细介绍平台功能和使用方法，导市民体验线上缴费、账单查询、故障报修等便捷服务，让市民足不出户享受更优质高效的供电服务。
       守护权益，电亮未来，此次活动充分展现了该县供电公司”为群众办实事”的工作理念，以及优化营商环境的服务举措，有效提升了供电服务品质。下一步，该县供电公司将以此次活动为契机，聚焦客户核心关切问题，持续宣传公司优化电力营商环境等一系列服务举措，为市民提供更加优质、便捷、高效的供电服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为地方经济社会发展贡献力量。