国网东安县供电公司推广“网上国网” 足不出户体验“新”服务

　　中国电力网讯  “小袁啊你好，我是你是张大姐，你宣传的那个‘网上国网’我已经会交费了，不过我还想把电表改个名，你教教我怎么操作?”8月20日，国网东安县供电公司鹿马桥供电所营业厅工作人员接到了一个咨询更名过户业务的电话。

　　据了解，该公司一直积极开展“网上国网”宣传推广工作，引导客户通过“网上国网”APP交费、足不出户线上办理各种用电业务。该公司利用营业厅、乡政府和村委会宣传栏张贴“网上国网”宣传海报，通过上门宣讲、手把手教等方式把“网上国网APP”宣传出去。对前来营业厅办理业务的客户，帮助客户下载、安装和操作;针对打电话咨询的客户，在办理完咨询业务后，推荐下载使用“网上国网”;利用朋友圈、客户微信群等渠道，多次推送“网上国网”宣传，介绍APP在线功能，实现“网上国网”的宣传、推广，引导客户体验线上办电。

　　下一步，该公司将继续加大对“网上国网”APP的宣传推广力度，让客户充分认识到“网上国网”客户端的优点，让用电客户畅享“线上线下一体化”便捷办电服务。(廖海娜)

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