国网大名县供电公司贯彻落实供电服务新举措，推进电力营商环境持续优化

发布时间： 2021-01-29 11:17:27 来源：中国电力网作者：刘炜刚、李献辉

　　中国电力网讯 2020年，国网大名县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以提升客户电力获得感为导向，大力开展“阳光业扩”行动，该公司“获得电力”指标在邯郸市政府优化营商环境调查回访中，荣获邯郸市1 8个县区第一名的好成绩。

　　在办电流程方面，优化完善内部协同工作机制，将业扩及周边工作的复杂性约束在公司内部，高、低压办电环节分别精简至4个和2个。

　　在渠道建设方面，大力开展“网上国网”宣传推广工作，已实现注册12.8万余户，广大客户足不出户，即可办业务、查电量、交电费。

　　在疫情防控方面，积极落实“阶段性降低企业用电成本政策”，累计向2.89万余用户释放政策红利1100.99万元，对大名县经济恢复做出了显著贡献。

　　2021年，国网大名县供电公司将继续深入推进电力营商环境优化提升工作，重点整治办电业务受理不及时、服务不规范、时限不达标、信息不公开等各类问题，确保客户电力获得感和满意度持续提升。

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关键词： 大名供电

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