黑土地上为民服务的闪亮名片——记国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队

　　2001年9月28日，以全国劳动模范、优秀共产党员李庆长同志命名的李庆长共产党员服务队成立。近20年来，国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队急群众之所急、想群众之所想，用实际行动诠释“人民电业为人民”企业宗旨，做好“传帮带”，架起“连心桥”，成为黑土地上一张闪亮的名片。

　　从一个名字到一个品牌

　　20世纪90年代，一名普通供电员工以精湛的业务能力细心服务百姓，先是通过口口相传告知大家联系方式，又在服务卡和服务亭上印下了自己的传呼机号，24小时为大家解决用电问题。他就是李庆长。

　　2001年9月，李庆长共产党员服务队挂牌成立。《新晚报》刊登了一篇文章《有事，呼他好使》，让李庆长这个名字在哈尔滨家喻户晓。李庆长的足迹也遍布哈尔滨的大街小巷，他的服务温暖每一个需要帮助的人的心窝。他说：“当时没想做多大的事，就想做一个好人，做一点小事。”

　　“李庆长”就像一颗种子，不断萌发新芽。李庆长不仅是一个人名，更是一个服务品牌，是国网黑龙江电力服务地方经济发展、服务百姓民生的典型代表。

　　哈尔滨市最具影响力劳动模范评选组委会的评价是：“他质朴谦逊、真诚宽厚;他爱岗敬业、一心为民;他一个人带动了一个行业的风气，改变了一座城市的风尚，他就是用汗水光耀了党旗的李庆长。”

　　“零距离”服务一心为民

　　近20年来，李庆长共产党员服务队始终恪尽职守、敢于担当，努力做好为民服务的“先行官”。

　　今年1月25日，农历大年初一，共产党员服务队现任队长梅宏刚接到市民李阿姨的求助电话。梅宏刚正在父母家中过年，母亲没说什么，只是找出口罩递给他。梅宏刚不到半小时就赶到客户家里，排除了故障。李阿姨说：“这种疫情紧张时刻，其实你不来我也能理解。可你却这么快赶过来，阿姨甚至不能让你摘下口罩看看你的脸!”

　　疫情防控期间，共产党员服务队组成省定点救治医院供电工程临时党支部，在极寒天气下连续奋战128个小时提前完成送电任务，践行“保供电不讲条件、保民生不计代价”的承诺。随着疫情防控形势转好，“地摊经济”火起来，队员们再次成为志愿者，对全市855处摊位开展全覆盖用电安全检查和服务，为夜经济保驾护航。

　　“我们不分春夏秋冬、白天黑夜，拿出自己的时间做志愿服务。每次出完任务，整个人的精神状态都不一样。很多时候我们放下了自己的亲人，却又能收获更多亲人。这是一件很幸福的事。”梅宏刚谈起志愿服务一脸满足。

　　这些年，李庆长共产党员服务队累计开展现场服务15689次，服务394797人次。近年来，队员们还利用微信公众号、微博、APP等平台，结合供电服务指挥中心业务协同指挥和资源统一调度功能提高智慧化服务水平，满足客户多样化个性化需求。

　　在“传帮带”中发展壮大

　　“李庆长精神”早已在国网黑龙江电力201支党员服务队3428名共产党员服务队队员的心中留下了深刻烙印。

　　2009年，李庆长退休。2010年3月，李庆长的徒弟、服务队建队时三名成员之一栾国祥成为第二任队长。这一年，服务队向社会公开“12345”服务理念、服务承诺、现场服务规范等。2016年，梅宏刚成为第三任服务队队长，带领服务队拓展服务方式，深化服务内涵，继续传承李庆长的精神。

　　国网黑龙江电力不断深化李庆长共产党员服务队建设，打造“三基地、两平台、一窗口”(思想道德教育基地、党员教育基地、共产党员服务队示范基地，“两学一做”学习教育实践平台、“不忘初心、牢记使命”主题教育示范平台，履行社会责任的示范窗口)。通过共产党员服务队载体，该公司已培养出国家级劳动模范8人、国家电网公司劳动模范31人、省级劳动模范28人。

　　在李庆长共产党员服务队示范带动下，“彻夜不眠不休，接力抗疫保电”的牡丹江供电公司共产党员服务队、“照亮油城、点亮百湖”的大庆供电公司共产党员服务队等一支支队伍，把服务送到大街小巷、田间地头。从一个人到一支队伍，再到一个群体，国网黑龙江电力已形成了“哪里有供电服务，哪里就有电力共产党员服务队员”的先锋矩阵，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业不断贡献力量。