国网江西电力公司：对内强化营销规范管理 对外加强用电市场整顿

　　“我们前期通过分析数据发现这户人家用电异常，现场核实后发现表计电量与实际用电误差达90%，可以确定存在窃电行为。”7月31日，江西南昌供电公司用电检查人员徐波在南昌县锦绣小区取得了住户舒某的窃电证据。在当天的市县反窃电专项行动中，南昌供电公司组织市县两级公司用电检查人员约80人，排查了55户可疑用户，查实23户存在窃电行为。

　　加大反窃电、高损台区治理力度仅是国网江西省电力有限公司综合施策挖潜增效的方法之一。今年，国网江西电力落实国家电网有限公司有关要求，对内强化营销规范管理、对外助推用电市场整顿，向改革要活力、向管理要效益。1～6月，国网江西电力完成售电量591.13亿千瓦时，电费回收率99.99%;通过营销稽查、反窃查违等方式累计挽回经济损失1.92亿元，接收网前供电营业区14个，预计年增售电量2893万千瓦时;台区综合线损3.38%，同比下降0.52个百分点，减少电量损失1.72亿千瓦时。

　　国网江西电力在供电所全面实施网格化管理基础上，按照“营配合一”的原则，把供电公司城区供电区域划分为28个供电中心，全面实现城乡供电服务网格化。供电中心在承担10千伏及以下营销服务、配网抢修服务的基础上，增加配网建设等“全链条”供用电服务职责。该公司设立网格化客户服务班，发挥“强前端”优势，客户需求响应时长缩短20%以上。

　　国网江西电力重构工资总额分配结构，将提升服务品质和经营效益两项内容作为营销专业正向激励的衡量指标，实现员工薪酬与企业效益、个人绩效硬挂钩，激发基层员工内在动力;加大挖潜增效奖励力度，按照年度用电市场整顿总收益的6%，设立关键业务治理专项奖励，激励干部员工履职尽责。

　　国网江西电力深化稽查大数据应用，完善三级稽查组织机构，设置8个稽查主题，上半年累计在线发起并处理问题1.58万个;持续加强反窃查违力度，强化大数据精准分析，上半年共追补电费及违约使用电费7460万元，超额完成全年任务;深化台区精益降损管理，推广“一台区一指标”管理模式，在线损率4%以上的台区开展精益降损试点，上半年高损台区数量同比下降43.88%。该公司推进历史遗留问题整改，政警企三方联动治理小水电网前供电等问题，规范供电营业区管理。