国网营口供电公司：提升客户满意度 暖心服务获赞许

　　本网讯 “我们公司新采购了两台GIS高压互感器，不确定准确度等参数有没有达标，你们能来帮我检查一下吗?”1月7日，国网营口供电公司工作人员接到了这样一则求助电话。

　　辽宁昌城新材料有限公司近期采购了两台GIS高压互感器，但该公司不具备专业设备和人员对所购互感器进行检定，因此向营口公司求助，希望派遣专业人员前往现场协助。该公司得知消息后，立刻组织工作人员赶往现场。

　　到达现场后，工作人员立刻与客户确认土建变电所位置及其所购互感器厂家、型号，按照互感器的铭牌，使用现场校验仪对该互感器的变比、误差、极性等参数进行了详细的测量，并在第一时间将测量结果反馈给用户。测量结束后，秉承着“服务到家”的原则，该公司还对客户的计费方式、计量回路做了详细的检查，并对其所存在的一些安全用电隐患提出修改建议。细心周到的服务获得了客户的连连好评。

　　接下来，营口公司将继续以优化营商环境为目标，以提质增效为根本，切实提升客户“获得电力”满足感，用精准计量和优质服务为企业客户的准确清晰用电保驾护航。(池瑞枫)