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国网南京供电公司电力咨询进社区 便民服务零距离

中国电力网
2024-06-18
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  “大爷,您扫描一下二维码,下载我们的手机应用,就可以随时查询家里的用电情况,还能线上交费,非常方便。”6月14日,在江苏南京溧水区柘塘空港社区,南京供电公司员工开展电力咨询和宣讲活动,向社区居民宣传安全用电知识与“网上国网”手机应用下载、使用注意事项。

  当天的活动吸引了社区100余名居民参加。南京供电公司在活动现场布置了宣传展板,并组织营销专业骨干担任安全宣教志愿者,现场讲解安全用电知识、夏季省电小妙招、新能源汽车充电知识。在咨询环节,社区居民围绕电价标准、电费交纳、充电桩安装等方面提问。志愿者们现场解答问题30余个,告知居民遇到问题可随时拨打电力服务热线咨询。

  “我年纪大了,腿脚不方便。这次电力咨询进社区活动,让我不用去营业厅就了解了很多用电与安全方面的知识。下载了手机应用后,我交电费也更方便了。这种好活动希望以后多多开展。”社区居民刘霞说。

  在“安全宣传咨询日”前夕,南京供电公司扎实推进安全宣传“五进”工作,深化政企协同,陆续开展了警企携手共创平安南京、电力安全进校园等多项活动,发放宣传资料3000余份,现场解答用电问题200余个。(张潇 张乔悦)



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