大唐吉林发电有限公司：硬核担当 抗疫保热汇聚暖流

　　中国电力网讯  “9000多万平方米的供热任务，占吉林省供热面积的30%;两家长春热源企业，提供供热量占长春市集中供热的四分之一，覆盖人口超过150万;四家热力企业，直接服务居民26万余户……”一个个数字的背后是企业肩上的重任。在2019-2020年采暖期，大唐吉林发电有限公司始终站在服务地区经济发展、服务民生大计、维护社会稳定的政治高度，聚焦管理提升、燃料供应、优化运行、社会效益，用实际行动践行供热“暖万家”的责任和使命，实现供热质量达标，确保供热安全局面稳定。尤其新冠肺炎疫情发生以来，大唐吉林公司广大干部职工坚定信心、逆行担当，坚持一手抓疫情防控、一手抓供热稳定，为地方疫情防控和复工复产贡献了大唐力量。

　　管理能力过硬，全面提升保稳定

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，大唐吉林公司所属各热源、热力企业结合实际调整生产系统运行方式，制定并实施疫情防控预案和确保正常工作秩序实施细则等相关举措，进一步强化风险防控措施，加强供热、换热系统缺陷隐患排查，明确工作责任，落实考核制度，加强重点区域及关键人员管理，做好测温、通风、减少人员接触，重大操作实行提级监护，并重新修编了各项应急预案，多次组织实战演练，全力以赴保证供热安全稳定。

　　各热源、热力企业完成190个热力站检修，清理热网加热器43台，换管7944根……这是大唐吉林公司夏季成绩单，该公司所属热源、热力企业紧紧抓住“冬病夏治”有力时机，严把设备检修标准、深化缺陷和隐患排查治理，从夯实设备健康入手提升设备可靠水平，坚决杜绝供热设备、系统带病进入供热期。另外，为更好地完成今年冬季供热任务，应对新冠肺炎疫情带来的不确定风险，大唐吉林公司成立了长春市西部热网协调组，实现对西部地区热力公司统一安排、统一调度、统一协调，减少供热隐患。

　　恰逢寒冬，吉林地区室外平均温度同比下降1.3℃，大唐吉林公司所属热力企业主动出击，以长春市西部热网为重点，绘制一次管网总貌图，为快速隔离故障点、备用热源互保及平峰转供提供技术支撑，及时召开供热协调领导小组和工作小组会议，解决热源厂和热力公司间供需矛盾，科学合理布置热网运行方式，成功应对1次极寒和4次降温天气。截止供热期结束，所属热力企业供热量完成1467万吉焦，同比升高84万吉焦，安全优质完成采暖期供热工作。

　　保煤手段过硬，多措并举克时艰

　　吉林省作为缺煤省份，煤炭供需矛盾始终突出，尤其新冠肺炎疫情造成的部分煤矿停工和运输限制，加剧了本供暖期燃料供应的严峻形势。大唐吉林公司一方面与各级政府及相关部门保持紧密联系，协调有关方面协调煤矿产量，促进煤炭稳定供应。另一方面提前谋划，结合往年经验，提前开展“冬煤夏储”工作，早在去年4月份，上一季度供热期结束后就立即开展储煤工作，制定了2019-2020年采暖期燃料保障工作方案，由该公司主要负责人亲自挂帅，督导保供工作，相关部门及基层单位主管领导排班驻守各煤矿，在千方百计提高中长期合同兑现率的同时，全力拓宽采购渠道，分析煤炭市场，抢购相对经济的市场煤，尽最大努力减少供应缺口。在储煤方面，积极拓展储煤场地，通过采取煤堆压实、预埋热电偶测温计、全煤场苫盖等手段，实现褐煤长期存储不自燃。该公司所属各火电企业采暖期前存煤101万吨，按冬季最大负荷燃煤消耗可用天数达到18天。珲春厂仅在春节假期前，存煤就达到了18万吨，在矿方1月31日复工前确保了机组燃煤充足，且煤价与上年度持平，确保了疫情期间燃煤供应稳定。所属各热源单位为保障疫情期间的生产安全，制定了《疫情防控期间汽运煤入厂验收、接御管理规定(暂行)》，采取来车消毒、贴封条，采样、检斤刷卡，设立车辆检修隔离区等措施，做到“司机不下车，人员无接触”，最大限度降低新冠病毒感染风险，确保了保电保供热工作有序开展。

　　提效方法过硬，多点发力促增盈

　　大唐吉林公司贯彻“高质量发展年”要求，始终把供热效益摆在重要位置，积极探索提质增效新方法，不断优化运行方案。首先从体制机制入手，建立热源单位与热力企业联动机制，提升供热服务质量，提高供热收益。成立了供热管理委员会及执行委员会，协调处理供热工作突出问题，形成热源和供热企业合理，进一步优化整合提升管理。编制下发了《供热提升“出效益”行动方案》，确定了供热指标目标值，通过系统排查，摸清设备底数，按照轻重缓急，逐年安排资金，对供热系统进行升级改造，并实现智能化调整。其次在对标分析上下功夫，规范供热指标对标分析工作，优化运行方式，进一步提高供热机组经济运行水平，通过供热数据分析，随时掌握各热力公司综合热指标完成情况，及时召开专题会议总结供热计划曲线和综合热指标对标执行情况。为掌握准确数据，该公司组织开展供热系统大排查工作，目前已排查换热站175个、换热机组379台、小区214个、楼栋1227幢、居民7230户。

　　大唐吉林公司所属热力企业结合冬季不同时段的气温变化与小区分布情况，对循环泵出力进行精细化调节，加强主管网状态监测，对供热管线的各个分支加强温度调控，并采用先进的便携式查漏设备对失水量大的小区进行反复的漏泄治理，确保热力供应输送经济有效。为实现经济运行，该公司所属热力企业在供暖期前进行卓有成效的技术改造，长春二热对1号、3号机组进行低压缸零功改造率及一期热网优化改造，实现“当年立项、当年建设、当年投产、当年见效”的既定目标，供热能力、供热可靠性大幅提升。长春三热开展热网系统和化学制水系统优化改造，释放最大供热能力，运行方式更加灵活。辽源厂进行4号炉空预器改造、4号机组高低压旁路系统调节门改造等4项技改项目，提高供热能力和机组调峰能力。长春热力全面升级供热管网，对东、西部2000万平方米面积上的管网及沿线周边违建、杂物进行治理，应用科技手段开展水力平衡试验，安装固定测温点1500多个，实现智能化数据采集。

　　用户服务过硬，热情贴心显担当

　　大唐吉林公司始终坚持打造供热精品，树立大唐品牌，通过不断提升供热服务质量，尽最大努力满足用户的供热需求，降低投诉率，杜绝负面舆情的发生。供暖期前，该公司组织热力企业深入开展普查工作，了解用户用热诉求，并认真解读《长春市供热管理条例》，在同行业内率先延长办理业务时间。针对用户集中反映的问题，做好记录、解释、处理，每个环节都做到措施得力，逐级督办，限期办结，件件落实，保证发现问题及时处理解决，减少投诉信息积压，并通过投诉数量和类型，对重点用户和具有代表性的投诉问题进行分析总结，提升用户满意度。该公司所属热力企业定期开展“企业客服接待日”，并根据实际情况上门受理用户咨询与投诉，进行实地测温，集中接待处理用户收费、供热质量、服务质量方面投诉等问题，打造新的供热指挥中心管理模式，形成一站式服务体系，极大地为用户提供了便利;热力企业派驻工作人员到12319等地方监督平台协助工作，构建政企合作桥梁纽带，竭尽全力为用户做好深度服务、优质服务。在疫情防控期间，大唐吉林公司讲政治、尽责任、勇担当，第一时间要求热力单位务必保障医疗系统用热，设置专人建立点对点服务机制，对供热设备进行全面系统检查，重点换热站增加巡视次数，确保防疫重点单位用热万无一失。整个供暖期该公司所属各热力企业日投诉量持续保持低位，远低于供热服务面积占比，其责任意识与担当精神受到社会好评，充分展示央企良好形象。

　　暖风拂面，冰雪消融，伴随着盎然春意，大唐吉林公司圆满完成2019-2020年采暖期和疫情防控期保供热任务，大唐吉林公司继续深入落实大唐集团公司各项工作部署，以提高供热能力和经济效益为着力点，以提高区域竞争力为目标，做实做细疫情防控和提质增效工作，全力做好供热系统“冬病夏治”各项工作，为下一采暖期安全优质稳定供热夯实基础，守护一方百姓温暖，彰显央企的责任与担当。