国网蒙城县供电公司五零严控疫情服务保供电

　　中国电力网：2月27日，国网蒙城县供电公司通过手机视频进行“远程诊断”，指导客户成功解决了一设备用电问题。这是该县供电公司严控新冠疫情，实施“五零”服务保证客户用电的一个缩影。

　　一是实行重点包靠，重要客户实现“零停电”。以“政府主导、客户主体、电力主动”为原则，建立统一指挥、统筹协调、分级负责的保障机制，全面做好疫情防控期间党政机关(指挥机构)、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、供水供气、信息通讯、新闻机构等单位及居民客户的可靠供电。确定蒙城县第一、二人民医院、蒙城县机关事务服务中心等疫情保电重点单位，明确保电措施和包靠人员。建立重要客户保电“一户一策”手册，制定临时重点客户保电方案和应急预案，提前做好发电车接入方案，重要客户全部实现“零停电”保电目标。二是完善抢修预案，应急响应实现“零时差”。制定完善电力故障抢修应急预案，明确防疫期间各部门职责分工和抢修流程。抽调身体健康、技术过硬的业务骨干电力员工，分区域成立13支抢修队伍，24小时待命，确保应急突发状况下的抢修任务及时高效处理。三是开展拉网排查，电网设备实现“零跳闸”。在做好个人防护措施的前提下，对境内输电线路进行周密巡视，成立变电设备联合巡视小组，开展高频次红外测温及巡视消缺工作，带电作业完成消缺近30余次，电网设备状况明显提升，主设备实现“零跳闸”。四是人员封闭管理，调控指挥实现“零误差”。调控室所在楼层实施门禁管理，严格出入。后勤综合服务班李飞同事每日2次对调控大厅、配抢大厅、卫生间、休息室、走廊通道等场所进行清洁消毒，确保环境安全。全体调度员实行封闭管理，集中安排、统一食宿，确保调控指挥“零误差”。五是突出旗帜领航，党员服务实现“零距离”。200多名共产党员成立13支“抗疫保电共产党员服务队”，对蒙城县重点单位供电设备进行不间断排查，发现处理电缆接头发热等隐患近26处。开展“零距离”走访送服务，及时了蒙城县解客户需求，为客户解决用电难题12个。