国网乐安县供电公司:战高温 保供电
综合新闻2020-08-19
中国电力网讯 为进一步提升工作效能,提升履职能力,让本部营业厅各营业员业务上真正成为综合柜员,服务上给客户提供更优质周到的服务。8月17日起,国网乐安县供电公司本部营业厅组织召开为期一周的“改陋习,除积弊,强管理”的专题晨会。
前期让每位营业员自己思考并反馈自我存在的陋习积弊,收集大家反映的各类陋习积弊。如主动服务意识不强,创新精神欠缺,有懒惰心态,有畏难情绪,工作中部分业务不熟练,只专注安排的工作没有积极学习其它业务等等。
按照“自己找到问题,集中讨论分析,互相监督指正,立刻整改落实。”的原则。每天晨会针对大家反映的陋习积弊进行集中讨论分析,业务上互相学习,做到多学多练熟能生巧,服务上相互监督,巧用各种话术方法用心服务。
本部营业厅负责人表示,希望通过此次“改陋习,除积弊,强管理”的专题晨会,做到夯实管理基础,提升工作效率。全面提升营业厅人员整体水平,内强素质,外树形象,更好的服务客户,成为乐安供电优质服务的一张名片。
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合作联系人:麻玉颗(电话:188 1036 8912)
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