国网东台县供电公司打造“东电特快”提升服务水平
营销服务2020-12-17
12月15日,国网临西县供电公司共产党员服务队走访陈庄村多户特殊困难家庭,掌握其用电需求,排查用电安全隐患,积极探索践行“党建+”服务模式,通过党建与保供暖工作相融合,切实发挥党员先锋引领作用,促进优质服务水平提质增效,将保供暖工作推向深入,确保寒冬供电服务“不降温”。
突出服务管理,保障电力供应。组建11支保供暖共产党员服务小分队,对所有“煤改电”客户室内外线路逐户进行细致排查,确定“煤改电”供电设备的负荷问题,消除各类供电安全隐患,提高供电可靠性。
突出组织实施,保障责任落实。以党建为引领,联合构建协调联动机制,联合运检、营销、调控、安监等各部门共同构建协调配合联动制度,保障各部门在实际工作中实现整体联动、同步服务效果。
突出网格管理,保障措施到位。绘制“煤改电”网格化管理地图,划分保供暖党员责任区,通过定期开展上门服务、设备上门检查服务,及时确定“煤改电”设备运行过程中的工作情况,降低设备运行安全隐患,提高“煤改电”保供暖服务保障效果的同时,确保公司售电量稳步提升。
当前各项工作都即将进入年底收官阶段,该公司将继续加强党建引领保供暖工作,在业扩报装、故障抢修等工作中深化“互联网+网格化”模式应用,大力实施精准服务、精益服务,提高工作效率,让党徽闪耀供电服务前沿,让电力客户感受到真诚、真心、真情的供电服务。
国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主力的全国性电力行业门户网站。
合作联系人:麻玉颗(电话:188 1036 8912)
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