凤庆供电局大寺供电所茶叶生产季服务再升级

　　中国电力网讯 为全面落实客户与供电所沟通工作再落实推进，让大寺乡电力优质服务更加精细化、实效化，大寺供电所供电服务营业班提出并遵循：“分区分片、守户有责、尽职尽责”的管理新理念，将全乡约1.2万户用电客户分为供电营业服务班、6个片区客户经理，将每个分区作为每一个客户经理“责任田”制度。推进大寺乡电力服务更上一个台阶。

　　随着茶叶产量越来越多，季节性用电量需求越来越大，考验大寺供电能力和服务能力的时刻又已到来，为保障茶叶生产负荷高峰导致的电网故障停电能第一时间得到恢复，降低茶农损失，大寺供电所在原有客户沟通的模式上，再一次开展了“客户经理挂牌”新举措，供电营业服务班全体人员对6个责任区“客户经理牌”共计300余块分别落地挂牌，于供电辖区11个村办的村委会、活动场所、茶叶加工初制所、学校等人口密集区进行广泛公告挂牌宣传，客户经理牌上有客户经理姓名联系电话、供电所营业厅座机电话、供电所长监督电话，使用电客户可以在用电需求和疑问中第一时间联系到供电所客户经理和供电所人员。

　　这一举措，真正做到供电所客户服务到户，再一次提升了大寺乡全体用电客满意度。