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乌海电业局矿区供电分局开展业扩报装专项工作协调会

maningning
2021-10-19
 来源:中国电力网
  中国电力网讯  为进一步规范业扩报装管理,提升营销服务人员的综合素质,畅通业扩渠道,提高办电效能,近期,矿区供电分局组织召开了业扩报装协调会,分管领导、技术专责和业扩相关人员参加了本次会议。

  首先,营销专责为大家讲解了新版“三零”业扩报装整体流程,从申请受理、方案勘查、现场施工、装表接电等环节进行了人员职责划分,并对各环节明确了时间节点和注意事项。此外,通过理论讲解和现场提问答疑的形式,对用电业务受理基础知识、业扩报装流程环节及内容、业扩报装流程时限等进行了培训。

  之后,营销专责宣贯了上级部门对新版“三零”业扩报装工作的相关要求,通报了本年度分局的业扩报装情况,对业扩报装过程中各班组工作职责不明确、设计方案缺失、业扩超期和体外循环等较集中、较突出的问题进行了逐一梳理,并提出相关整改措施和具体要求。

  最后,该分局领导强调指出,业扩报装作为提高经济效益和社会效益的重要举措,工作人员要以服务提质推动业扩提速。用好“组合拳”,畅通营业厅报装、电话报装、网上报装等多元化模式,拓展办电渠道,为客户提供个性化服务。

  通过此次培训,提升了分局营销工作人员“三零”业扩报装知识,进一步规范了业扩管理流程,增强了营销服务人员标准化工作意识,为分局更好的开展业扩报装相关工作打下了坚实基础。

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