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乌海电业局千里山分局:提高岗位能力 确保优质供电

行所当行
2021-06-27
 来源:中国电力网
  中国电力网讯  用电检查是供电企业直接面向广大的用电客户所进行的一项电力系统安全的检查工作,是保证供电企业利益和用户安全用电的有利措施。为满足员工日常工作业务能力需求,提高用电检查业务技能,不断提升优质服务质量。近日,乌海电业局千里山供电分局开展了第三期营销课堂--用电检查业务培训,特邀请乌海电业局营销稽管处二级工程师谢建军授课。

  培训课上,谢建军师傅主要围绕用电检查人员职责、工作内容、主要范围、程序、知识技能等方面进行讲解,对检查客户用电手续、客户转供电情况、供用电合同签订情况、有无私拉乱接现象等工作的流程以及注意事项做了细致讲授,同时提醒学员在工作中做好安全措施,避免影响人身安全的事故发生。特别强调对现场查出的用电问题和安全隐患要及时下达《用电检查整改通知书》,做好与客户的沟通解释工作,督促客户将问题和隐患整改到位,并组织人员定期回访检查,将工作闭环管理。课后,谢建军培训师就分局实际工作中数据异常、表计计量故障等问题与学员进行分析讨论,学员们纷纷发言献策,既加深了记忆,又提升了的工作技巧。

  此次培训既是一次业务充电,掌握了许多理论和专业知识,又是一次工作助推,拓展了思路,为后续分局用电检查工作奠定了良好的基础。接下来,该分局将持续开展“营销课堂”,就政策落地、制度解读、专业提升等方面进行多层次多角度的培训学习,不断提升电力人员的综合素质,助力优化营商环境。

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