苏朝阳：勤学善思 服务为民

　　“这是我们的便民服务卡，上面有网格员、供电所的电话。您以后用电有什么问题，可以直接找我们。”6月21日，天津蓟州供电公司盘山供电服务中心副主任苏朝阳回访了蓟州区官庄镇莲花岭村一户曾出现线上购电失败情况的客户。此前，得知该客户线上购电失败，苏朝阳组织盘山供电服务中心员工上门检查，确定问题原因为台区集中器出现故障。随后，他们更换了故障设备，帮该客户解决了问题。

　　工作12年来，苏朝阳扎根营销服务一线，与同事一起完成供区内20条负损配电线路治理，带领创新团队完成30项技术创新。她还主动学习，扎实掌握电价电费政策。

　　2013年，苏朝阳开始从事线损治理工作。她认真学习分区、分压、分线、分台区的线损率计算方法，通过分析理论线损率、对比管理线损率来查找线损异常原因。

　　2018年，苏朝阳发现蓟州区多条10千伏线路出现“小负损”异常现象。为了弄清原因，苏朝阳连续两个月白天走访问题线路现场、沿线挨户核实供售关系，夜里在办公室分析系统数据报表。她带领同事逐步建立了电量分析模型、接线分析模型，形成了负损配电线路治理方案，提升了线损治理效率。

　　2021年6月，苏朝阳代表国网天津市电力公司参加国家电网有限公司第八届供电服务之星劳动竞赛。为备战竞赛，她总结梳理了上千个知识点，系统学习了营销领域多个专业的业务知识。最终，苏朝阳被评为十佳服务之星。

　　苏朝阳始终将工作岗位作为创新阵地，从实际工作中寻找创新灵感。她的创新之路始于2015年的一次电流互感器更换作业。

　　2015年3月，蓟州区某电子生产厂家的内部电流互感器失准，需要停电更换。企业负责人向蓟州供电公司电话求助。但苏朝阳和同事来到企业准备更换电流互感器时，企业负责人表示有紧急订单不能停电。为了不影响准确计量，苏朝阳和企业负责人再三沟通，快速完成了电流互感器的更换。苏朝阳开始思考怎样才能在不停电的情况下更换电流互感器。接下来的两个月，苏朝阳与同事反复研究，多次试验，研制出了即插式电流互感器装置，解决了不停电更换互感器的难题。该成果获得5项国家实用新型专利授权。

　　因工作表现突出，苏朝阳曾获国家电网公司劳动模范、天津市最美电网一线女工等荣誉称号。（王建慧）