京津冀首个地市级供电服务“跨域办”机制建立

　　近日，国网北京平谷供电公司与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司签署供电服务“跨域办”合作协议，国家电网在京津冀地区的首个地市级供电服务“跨域办”合作机制在平谷区正式建立。今后，北京平谷区、天津蓟州区、河北廊坊市三地的重大项目和企业群众用电业务，可享“跨省办、异地办、一窗办”服务。

国网北京平谷供电公司营业大厅内，供电服务营业员正在为用电客户开展业务咨询及购电服务。黄晓东 摄

　　2024年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年。平谷位于北京市东北部，南与河北廊坊为邻，东南与天津蓟州接界，三方地缘相近，具有协同发展的天然优势。“我们与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司打破地域限制，秉承‘简化易办、就近好办’原则，充分考虑三地企业群众用电业务办理、咨询等需求，通过‘线上+线下’两种模式，对重大项目和高频业务等实施供电服务‘跨域办’。”在合作协议签署现场，国网北京平谷供电公司经理杨建伶介绍。

　　三地的企业群众如有高频业务或重大项目办电需求，通过“网上国网”APP或到供电营业窗口，提交异地办电业务申请，即可享受“跨省办”“异地办”“一窗办”供电服务。

　　以重大项目供电服务“跨域办”为例，涉及三地的电气化铁路、燃气管道等京津冀协同发展重大项目，实施主体无需往返异地办理用电报装业务，即可实现三地无差别受理、同标准办理。如正在建设的北京轨道交通22号线(平谷线)，相关站点的用电报装业务就将因此受益。

　　在高频业务“跨域办”中，三方聚焦企业群众异地办电需求，依托“网上国网”APP突破地域限制，解决“办电多地奔波”难点问题。三地企业、群众无论是在平谷还是蓟州、廊坊办理相关供电业务时，都能享受“就近受理、异地帮办”的便捷服务。

　　为确保合作机制顺利实施，未来，京津冀三方还将加强重大项目和高频业务“跨域办”的工作对接，健全相关业务规范和标准，定期调度工作中存在的难点问题，将“帮办代办”机制全方位融入供电服务，全力打通服务企业和群众办电、用电“最后一公里”。

　　此外，除了北京平谷与天津蓟州、河北廊坊三地供电公司签订供电服务“跨域办”合作协议，此前，国网北京海淀、房山供电公司已分别与国网天津城东、东丽供电公司建立供电服务“跨域办”合作机制，京津冀供电服务“跨域办”的“朋友圈”正在不断扩大。

　　国网北京市电力公司相关负责人表示，未来将持续深化与京津冀地区兄弟单位的协同合作，拓展“跨域办”服务的广度和深度，提升企业群众异地办事便利度，助力京津冀加快打造一流营商环境。