乌海电业局海南供电分局：我为创城添彩

　　中国电力网讯  随着创城工作的持续开展，乌海电业局海南供电分局充分利用窗口单位优势，多角度全方位的在公共营业场所助力创城工作。

　　为了配合创城工作的推进，营业厅首先加大了创城宣传在电子屏和墙面宣传的力度，按照创城办布置要求张贴了大量文明宣传类创城海报，及时根据要求更新电子屏内循环播放的视频和图片，弘扬乌海好人好事，树立正向价值观；宣扬本地旅游文化，塑造大美乌海的旅游城市形象；宣传正能量创城文化，营造文明营业厅氛围。同时加强对便民服务区的管理，进入暑期后，对解暑常用药品进行定期检查，让文明创城深入到营业厅的日常工作中。

　　另一方面，营业班积极开展针对营业员和大厅工作人员的创城迎检培训，着重对文明礼仪和优质服务进行辅导，业务员在办理业务的全过程中文明用语不离口，礼貌手势不离手，力争做到“热情服务，专业办理”。同时，为了配合志愿服务站的建设，营业厅负责人还要求当班引领人员全天佩带志愿者绶带或标识胸牌，使有需求的市民可以精准识别出志愿服务人员，从而为其提供相应的服务，最终达到公共场合志愿服务常态化的模式。

　　上一年度中，海南城区客户服务中心荣获乌海市文明服务窗口称号，荣誉的背后承载了海南供电人优质服务的辛勤付出，也包含了社会各界满满的认可。下一步，该分局将继续奔跑，用实际行动为续写服务新篇章。