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国网吉安县供电公司“零等候”服务助秋粮丰收

pengxj9441
2020-09-02 19:15:14
 来源:中国电力网
中国电力网讯“县供电公司抗旱用电‘零等候’一诺千金,只要一个电话,电工片刻就到,电工来了水也来了,真是粮仓及时雨!”说起今秋抗旱用电的事,9月2日江西吉安县万福镇塘东村种粮大户罗来发感慨地向笔者说。
入秋以来,吉安地区持续高温天气,有效降水偏少,进入九月,秋老虎一路跋扈,局部乡镇旱情加重,为保障农村抗旱用电需求,国网吉安县供电公司主动对接,推出了抗旱用电“零等候”系列服务举措,以实际行动保障秋粮丰收。该公司12支共产党员服务队常态深入各乡镇村组走访,了解旱情及农户抗旱抽水用电需求,并就临时用电报装、农业灌溉用电等方面工作征询村民的意见和建议;建立抗旱村组及农户详细台账,采取预约服务方式,及时受理办结抗旱群众用电业务;进田间地头,巡视检查配网线路、设备及水泵站用电抽水设备,及时消除供用电隐患,确保电力供得出,农民用得好;动态跟踪监测重载、超负荷运行变压器、线路,有针对性地采取增容补点,负荷平衡调整等措施,有效治理配网“低电压”台区。同时开辟抗旱用电绿色通道,实行线上受理、线下服务。“一条龙”服务用电勘察、审核、架线、接火,确保抗旱用电“零等候”;采取租表租线方式,规范农民临时抗旱用电行为,保障用电安全。此外,该公司还加强供电所值班劳动纪律,实行24小时值班制,确保“电话叫、服务到”,随时解决农户抗旱用电难题,受到一致好评。
据了解,入秋以来,该公司巡视问诊农灌变压器27台,配网公变230余台,消除各类供用电隐患69处,受理办结农户临时抗旱用电业务43件。

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