国网余姚市供电公司“线上线下”齐出击 推广智能交费业务

　　中国电力网讯  “您好，这是我们公司新推出的智能交费业务，关注浙江电力后您只需扫下二维码，输入您的户号，即可以查询您的电量、电费、停电公告等信息，还能享受支付宝预存电费等丰厚优惠活动。”12月11日傍晚，国网余姚市供电公司低塘供电所费控小组工作人员正在邵巷小区里向前来咨询、缴费的客户讲解支付宝智能交费的使用方法。

　　智能交费是供电方在互联网技术发展形势下为满足用电方在线、灵活、互动的用电需求而推出的全新服务模式。为进一步明确供、用电双方在智能交费服务中的权利和义务，根据国家法律法规有关规定，按照平等协商、自愿签约、增值服务的原则，双方签订供用电合同。

　　为加快推进智能交费在余姚市全覆盖，实现电费管理模式转型发展，进一步降低电费催收压力，全省启动推广智能交费业务以来，国网余姚市供电公司主动推广，创新途径，“线上线下”齐出击。

　　同时，为起到更好的推广效果，国网余姚市供电公通过上门走访，宣传指导用户扫码办理，对没有支付宝的用户，教他们申请、设置和如何使用，还帮助他们办理线下交费业务。扫支付宝二维码后，引导客户完成用电户号绑定，介绍该平台业务功能，使客户真正体验到用支付宝查电费、交电量、预存交费、用电知识等信息的便捷之处。