国网南丰县供电公司寒冬雨夜抢修保供电
中国电力网讯 1月25日晚上8点35分,南丰县东坪乡甘泉村客户经理微信群接到一户用户在群里发微信说到:“谁是供电所的,供电所的人在不在群里,我们打工返乡后刚回到家没几天,家里突然没有电,请你们来看一下?”。
客户经理吴珍根看到了,随即联系了用户,打去电话询问:“怎么回事,晚上下了小雨,会不会是室内漏电保护器跳了?”
通过了解,该用户是出门打工刚到家,有半年多没在家了,一回来供电所客户经理就把他拉进了客户微信群,今天就派上用处了,刚才已经自己检查了漏保没有问题,想着夜里家有老人、小孩没电不方便。
“好的,我们抢修人员准备一下,马上过去。”值班人员吴珍根答道。
抢修人员包国忠、平长权顾不得外面寒冷还在下着小雨,填写好派工单,立即带好安全工器具驱车来到故障地点。到达现场后抢修人员迅速对整栋楼的用电进行了检查,发现是该用户的进户线被树枝挂断,造成了线路短路,电线已经断了,必须更换已坏的电线才能保证供电。当时已经是晚上9点了,家里还有老人,天气还那么冷,怎么办呢?此时,用户老崔说道:“请你们等一下再走,我叫东坪乡街上亲戚送电线来吧,这离街近,最快二十分钟来了,这么晚了没有电,老人受不了的”。包国忠说:“老崔,不用他们送来,我们车上还有电线,马上就会给你家换好电线,这是我们的责任”。
不一会,电线在雨中运来,汽车灯光、手电筒,组成了一个夜间雨中抢修施工的画面。时间一分一秒地过去了,抢修人员在泥地上艰难地工作着,蒙蒙细雨中夹杂着汗水,眼睛都难以睁开。
晚上10点20分,在抢修人员历经近一个小时的奋战,电线更换完毕,并确保试验合格,屋里总算是亮起了光明,抢修人员包国忠、平长权才渐渐消失在寒冷的雨中。
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