国网东安供电公司优质服务送上门 “电保姆”全力保供电

　　中国电力网讯  11月1日，国网东安县供电公司共产党员服务队队员前往芦洪市新民村村委会，对村委会办公楼设备的线路、开关等进行安全检查，检查电线市否外露破损或老化、线路绝缘是否良好，同时向村委会工作人员讲解安全用电知识，有力保障用户安全用电。

　　该公司共产党员服务队以走访上门服务的形式，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，转变服务观念，一改过去坐等上门、被动服务的工作方式，凭借想在前、干在前的“靠前服务”主动出击，持续优化辖区供电服务方式，提升供电服务水平。

　　该公司根据不同季节推行保电服务举措，各供电所实行24小时值班，确保为群众提供用电服务“零延时”。他们对各辖区用电设施进行“拉网式”巡视检查，及时消除安全隐患;加强临时用电安全管理，杜绝各类私拉乱接和违约用电现象;组织员工深入乡村，采取发放宣传单、现场讲解、张贴标语等多种形式，为群众讲解安全用电知识，提高群众安全用电、护电意识;普及安全用电常识，帮助排查用电隐患，保障客户用上安心电、舒心电。

　　在与客户“零距离”沟通中，该公司工作人员深入了解客户用电需求，消除安全用电隐患，不断提高客户满意度和获得感，受到客户的欢迎与称赞，切实助力企业提质增效。