阿拉善供电公司客户服务中心优质服务暖人心

　　中国电力网讯　12月31日，阿拉善供电公司助力阿拉善盟佳合新能源有限公司、阿拉善盟平泰能源发电有限公司两家新能源企业顺利并网。阿拉善供电公司客户服务中心高度重视两个项目的并网验收工作，提前召开工作会议，将外勤班分为两个小组跟踪负责，随时了解两个项目的工程建设进度、项目并网过程中存在的困难、需要协调解决的问题等，为客户答疑解惑，积极推动新能源项目“能并则并”。

　　12月20日、22日，客户服务中心分别组织生产、调度、信通、修试等专业人员成立验收小组，制定验收流程，经过两天的时间完成了两个项目并网初步验收，并明确整改时限，开启了并网送电的序幕。在各方的共同努力下，阿拉善盟佳合新能源有限公司于2021年12月31日凌晨1点20分成功并网，阿拉善盟平泰能源发电有限公司于2021年12月31日11点25分成功并网。

　　2022年1月7日，阿拉善盟佳合新能源有限公司建设工程项目负责人一行来到阿拉善供电公司客户服务中心，特意送来“力帮企业排忧解难，助新能源发展腾飞”的锦旗，对客服中心助力风电场成功并网表示感谢。

　　此次并网工作客户服务中心全员参与，全面梳理并网过程中的困难、总结新能源验收经验、制定《新能源项目接网工程全过程指导手册》，进一步提升了新能源接网服务效率和服务质量。