国网宜黄县供电公司便民服务返乡人员 全力保障春节用电
中国电力网讯 “真是感谢凤风供电所邹师傅地贴心服务,大晚上这么冷的天气,还下着朦朦细雨,一个电话就上门来服务····”,2022年1月17日晚上8点,这位从福建打工返乡的张大哥不由感慨道,在这个寒冬腊月的雨夜天里顿时暖意浓浓。原来张大哥在外打工多年,这次回家过年想了解预交电费的事不知道找谁,他在自建房外墙的电表箱外壳上,发现了张贴国网标识的小卡片,于是就试着打了卡片上的联系电话。国网抚州市宜黄县供电公司凤风供电所邹师傅是该片区的客户经理,在电话里初步了解情况后,冒着朦朦细雨骑着电瓶车,15分钟后就赶到张大哥家,在现场详细解答相关咨询内容,第二天上午,张大哥还在该公司县城营业大厅预存了1000元电费。
据悉,临近年关,外出务工人员陆续返乡,为全力护航返乡务工人员在春节期间安全可靠用电,该公司提前谋划,由供用电部牵头联合各供电所共出动100多人次,对全县供电区域各台区进行了一次摸排上门服务,向返乡务工人员大力宣传推广“网上国网”APP,发放安全用电宣传画册,台区线路走廊隐患排查消除,讲解冬季安全用电和节约用电常识,开通返乡人员绿色通道,努力实现一个电话随时到的贴心承诺。
截至目前,该公司已为返乡务工人员上门服务100余次,消除各类用电隐患20余处,受理用电报装30余户,发放安全用电宣传单200余份。下一阶段,公司将在做好疫情防控措施的同时,充分发挥党员、团员先锋带头作用,全面利用台区客户经理网格化联动优势,持续走访了解返乡人员用电诉求,宣讲安全用电常识,确保返乡务工人员用上及时电、放心电、贴心电,电亮千家万户。
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