包头供电分公司客服中心：虎年新开篇 优服又起航

　　中国电力网讯　 大红的灯笼高高挂，红彤彤的春联喜迎春，浓郁的年味儿透喜庆……新年伊始，春节的喜庆气氛尚未散去，人们脸上仍洋溢着喜气洋洋的新春气息。在新年的余韵中，包头供电分公司A级客服大厅的客户代表就已带着饱满的精神面貌提前上岗，微笑着对前来报装的客户道一声“过年好”，迅速有序地投入到工作中去。

　　回顾过去的一年,我们始终以“人民电业为人民”为宗旨,以优化营商环境获得电力为导向,锐意进取，在提供优质服务中担当有为，在应对挑战中砥砺前行。

　　在新的一年里，我们将继续深入贯彻党的十九届六中全会、自治区第十一次党代会精神，锁定“责任蒙电、绿色蒙电、数字蒙电、开放蒙电”总体发展定位，严格遵守公司供电服务规定，按照“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”原则开展业扩报装工作;开展“一次性告知”“一证受理”“报装资料容缺制”“同城异地受理”“首问负责制”等服务，大力推广95598网站、微信公众号、蒙电E家、蒙速办APP等线上业务办理渠道，做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

　　2022年冬奥会已经开幕,电力保障工作也随之有序开展。客服人将继续坚持实干为主，勇于担当敢作为，为包供在新时代新征程上谱写优质电力服务的新篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。