河北邯郸临漳县供电公司“零距离”倾听企业心声

　　中国电力网讯　为大力营造良好的营商环境，进一步提升客户“获得电力”感知度，8月10日，国网临漳县供电公司召开“优化营商环境”企业代表座谈会，邀请辖区内医疗器械、食品加工、房地产、机械制造等多行业企业代表开展座谈，倾听企业在用电方面的需求，增进供电企业与用电客户的理解互信。

　　座谈会上，国网临漳县供电公司就电费电价、业扩报装、有序用电等政策及标准进行了详细解读，同时向各用电企业多年来对供电公司工作给予的理解与支持表示感谢，并表示将稳步落实好优化营商环境相关政策，持续提高供电服务水平，优化客户用电体验。

　　探讨交流环节，参会的企业代表们逐个发言，针对企业在生产经营中遇到用电难题进行提问，国网临漳县供电公司进行了全面解答，对无法当场解决的问题约时现场查验，并现场组建了“企业服务微信群”，以便企业随时随地咨询各项用电问题。

　　座谈会后，8月11日，国网临漳县供电公司针对腾达油气公司在座谈会中提到的自身用电设备存在电能损耗过高的现象，组织由用电检查专业党员组成的“太行之光”党员服务分队深入企业现场“把脉问诊”，腾达油气公司是临漳县一家新能源企业，有自营电动车充电桩10处，党员服务队队员实地对企业变压器、表计和设备接线情况进行查验，并通过客户提供的充电平台电量，与系统电量进行对比，深入分析电量损耗高的原因，对企业反映的问题追踪到底。

　　接下来，国网临漳县供电公司将以“倾听客户”为优化营商环境工作抓手，定期召开企业代表座谈会，同时组织党员服务队实地走访调研，认真听取企业用电诉求，并制定“定制化”解决措施，为用户排忧解难，努力营造更优的企业营商环境,更好地助力地方经济高质量发展。