六五四供电公司加强阶梯电价宣传 让群众用上“明白电”

　　中国电力网讯(通讯员：冯艺婷)　“新的阶梯电价政策其实和咱们原来的计算方式是一样的，以前是按月算阶梯，现在是按年算，平均到每个月仍然是一档170千瓦时及以下，二档171-260千瓦时，三档261千瓦时及以上。”近日，六五四供电公司工作人员积极通过各种形式做好阶梯电价的宣传普及工作，与当地的社区和村镇主动对接，在公乌素广场、巴音陶亥镇居民活动中心、各个小区群等进行联合宣传，让居民做到用电用得明白，受到了居民用户的肯定。

　　在接到实行居民阶梯电价新政策后，六五四供电公司及时组织人员，通过线上微信群及线下网格员进社区的方式，向用户宣贯新电价政策，为用户答疑解惑，向其讲解阶梯电价的执行标准，帮助用户优化用电成本。据了解，按照《内蒙古自治区发展和改革委员会关于进一步完善居民阶梯电价政策有关事项的通知》相关要求，从2023年1月1日起，居民阶梯电价从“按月执行”调整为“按年执行”，各项阶梯电量从按月用电量调整为按年用电量计算即按年一档为2040千瓦时及以下，第二档为2041-3120千瓦时，第三档为3121千瓦时及以上，分档电价标准保持不变。由于此项电价政策执行后，供电企业需要先按月计量分档电量收取电费，完整年度结束后再按户进行清算，并开展多退少补的工作。为使广大群众用上明白电，六五四供电公司特制作《居民生活用电电价指南》，通过微信网格群、用户微信聊天、发送彩信等方式加大宣传力度。在开展走访工作时摸查租房用户，及时与房东沟通此项电价政策引起的电费计算方式变化，避免产生租房引起的电价异议。

　　六五四供电公司相关负责人和工作人员开展现场走访工作，对于居民月用电量超过5000千瓦时的用户进行现场检查，落实“一次上门、多项服务”，拉近服务距离。在走访过程中，将有序用电、电价政策、安全用电、服务宣传四个方面有机融合，与居民零距离沟通用电需求，全力做好电力保供服务。

　　同时在与社区联合宣传时对居民关心的电采暖问题现场答疑，对有需求的客户直接现场办理。对冬季用电注意事项进行普及，叮嘱居民在采取防寒保暖措施的同时，也务必要注意用电安全，提高安全用电意识，将安全用电常识深入人心，确保冬季用电安全无忧。对居民用户开关出现故障损坏的情况，主动协助更换开关，切实为百姓解决实际用电问题。