国网来安县供电公司“刷脸办电”提质效 办电获得感满满

　　“真是太方便了，刷个脸，几分钟就办好了，以前还要带身份证、房产证，交很多资料。”近日，家住滁州市来安县新安镇水安小区的孙女士，在国网来安县供电公司新区中心供电所综合柜员引导下，通过“刷脸办电”设备，关键信息自动获取，很快就完成了低压用电新装业务办理。

　　据悉，该公司积极推进数据赋能，打通信息数据共享通道，实现政企联动，推动有关部门将客户办电涉及的证照资料实时共享，让“信息”代替“客户”跑腿。“刷脸办电“打破传统固有办电模式，通过人脸识别核实客户信息，调取办电所需资料，实现了零证办电，当场完成申请，全程无需携带任何纸质资料，这既保证了资料的真实性和安全性，也可以提高人工审核资料的效率。

　　今年以来，该公司持续转化数字成果，提升客户办电体验。不仅推出“刷脸办电”服务，更是推行“水电气网”一站式服务等一系列便民举措，“阳光业扩”办电服务品牌效应进一步扩大，客户服务满意度进一步提升。

　　下一步，该公司将持续优化办电服务渠道，强化电子证照共享功能应用，实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”常态化应用。进一步提高办电效率，以实际行动服务好广大用电客户，打造良好营商环境，让客户体验到办电获得感和幸福感。(周家伟)