一师荒地供电家中停电惹人烦 上门服务暖人心

　　中国电力网讯(通讯员董萍、马靓) 2023年3月2日下午，家住兵团一师六团幸福佳苑13号楼1单元302室王大妈满头大汗地来到荒地供电所营业厅，反映家中没电，电卡内的电充不进表内，且家中没有年轻人，自己独自一人在家不会操作，希望供电所工作人员能帮忙处理送上电。一师电力荒地供电所营销人员张全景几乎插不上话，只能微笑着倾听，待她稍微平静后，才耐心地说：“大妈，先别急,我马上汇报所领导，和您一起到您家里看看，一定会找到原因的。”

　　张全景来到用户电表处，经过现场检查，发现用户在电表未通电的情况下进行插卡，导致卡内电费充不进表内家中没电，向用户说明情况并教授老人电卡使用注意事项。当王大妈看到了家里冰箱又重新亮起灯光后，露出了会心的笑脸。“太感谢你们了，如果不是你们来帮忙，我今天都用不上电了”，临走前，张全景还叮嘱老人要注意安全用电事项的同时，还将供电服务卡送给老人，并告知老人今后遇到用电困难可随时联系他们。远在外地老人的儿子师先生对工作人员的优质服务给予肯定，电话中连连称谢。