国网洛南供电公司爱心服务温暖孤寡老人
营销服务2023-05-22
中国电力网讯 (通讯员 李孟仁) “你是郭军吗,我是党东台区陈建民,我家突然无电了”。5月27日14:30分,洛南公司石坡供电所台区经理郭军接到客户报修电话后,看了一眼窗外,外面正下着大雨,但他丝毫没有犹豫,赶紧穿上雨衣带上工具做完准备工作,叫上同事屈建锋冒雨前去抢修。
“据陕西省自然资源厅与陕西省气象局联合发布地质灾害气象预报预警,预计5月27日9时至5月28日9时,洛南县发生滑坡、崩塌、泥石流等地质灾害的可能性较大(黄色预警),请注意防范。”27日早上该所长乔江鹏在本所微信群里转发了这条信息,提醒全所员工要做好应对和防范。郭军是一名共产党员,在看到预报预警后,他思想打起了十分的精神,一接到客户的电话就迅速行动。
此时雨越下越大,车子的雨刮像是不起作用,河里也发了洪水,同事屈建锋一再叮嘱郭军慢点注意安全。郭军却顾不上这些只管赶路,党东台区是他的“党员责任区”,今年他所在的北路支部要实施“党建+优质服务”项目,“党员责任区内无小事”这是他对客户作出的服务承诺,他宁愿自己多跑路也不让客户多等。
到达党东台区后,郭军和屈建锋先来到配电室查看台区运行情况,在看到配电室正常运行后,他们又来到陈建民家中,检查表箱和进出线。经检查发现是表箱中的空开烧坏了,郭军从工具袋中拿出备用空开为客户换上,恢复了供电。
“这么大的雨,你们还能来为我抢修,真是太感谢你们了!你们先别走,到家中坐会,吃了下午饭再走。”客户看着雨不停歇,就挽留两位抢修人员到家中避雨。“不了,天气预报还有大雨,我们要赶紧回去,一会还要准备巡视线路呢。”客户的好意被他们婉言谢绝……
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