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六五四供电公司:持续优化营商环境 供给群众满满幸福

六五四写手团
2023-07-10
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 赵利萍)“现在,用电越来越方便了,服务越来越贴心了!在手机上申请,当天就把手续办好了。”六五四供电公司巴音陶亥供电所辖区养殖业用户白雄每次提到这个事总是满脸喜悦。他当初办电只给营业厅打了一个电话,通过网上预约,很快就办理完了用电手续。

  白先生在今年6月初通过电话向巴音陶亥营业厅咨询如何办理农业生产用电,由于白先生家里的养殖规模增加,原有表计无法支持大功率的饲料加工设备,导致饲料紧缺,需要申请三相表。工作人员考虑到白先生的用电紧急情况,通过电话告知,可以从蒙电e家或蒙速办申请报装,巴音陶亥供电所现场勘查人员收到报装后,当天就与用户取得联系,现场将方案制定完成,从申请到装表用电仅仅6天,解决了白先生的用电难题。

  该公司大力开展业扩报装环境整治,持续推进业扩优质服务,深化小微企业零上门、零审批、零投资“三零”和大中型企业省力、省时、省钱“三省”服务。同时积极推行营业厅、网上APP、微信公众号等线上线下多元化服务渠道,积极打造“让数据多跑路,让群众少跑腿”的”一站式服务”。推行客户经理负责制,有效压降用户接电时间,支持节能減排和中小企业发展享受电费补贴,营商环境得到持续优化商环境得到持续优化。

  六五四供电公司作为服务县域发展的供电企业,把“获得电力”和“客户满意度”作为评判一个区域供电水平高低的重要指标。始终如一地坚持高品质供电和高品质用电,坚持把客户利益放在首位,让企业和广大群众收获了满满的幸福感。



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