河南邓州市供电公司出实招助力营商环境再优化

　　中国电力网讯 7月23日笔者获悉，河南邓州市供电公司坚持“高效率办电、高品质服务、高质量供电”的服务理念，因地制宜推出一系列实招硬招，多举措优化电力营商环境。

　　今年以来，该公司积极开展“送服务、解难题、促振兴”行动，着力破解供电服务中存在的难点、堵点和热点问题，深化“社区+台区”政企协同“双网格”服务体系，以党员责任区、示范岗为载体，努力实现业务办理无差错、网格服务零投诉目标。实施村网共建，聚焦乡村振兴，把安全用电、电力设施保护、农网改造等供电服务业务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴，形成“政府主导、电网主动、政企联动”的电力便民服务体系，充分对接乡村客户的集中服务需求，及时收集村民提出的用电诉求，更好服务当地重大项目电力配套建设。与当地政府联动服务，开展农村电网精准诊断分析和规划，推动各村的电力专项规划纳入村庄规划编制，充分发挥专业优势，结合季节性负荷，协助用户检查线路设备，巡视机井通电变压器，及时消除用电安全隐患。

　　下一步，该公司将深化“领导包抓督办、项目长总负责”服务体系，各级人员坚守在“送服务、解难题、促发展”大走访活动第一线，进一步提升供电服务水平，为邓州市跨越发展赋能。